Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
- Obsługa rezerwacji telefonicznych oraz online
- Sprzedaż voucherów oraz ich przygotowywanie do wysyłki
- Profesjonalna obsługa klienta indywidualnego - przedstawianie najkorzystniejszych ofert w oparciu o zdefiniowane potrzeby
- Bieżące rozwiązywanie problemów klientów
- Współpracę z Online Travel Agent m.in. booking.com
- Wprowadzanie rezerwacji do wewnętrznego systemu i optymalne zapełnienie kalendarza
- Wystawianie faktur i innych dokumentów rozliczeniowych
- Ścisła współpraca z innymi działami w ramach hotelu w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi gościa.
WYMAGANIA:
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej jest mile widziane
- Profesjonalna obsługi klienta
- Umiejętność badania potrzeby klienta w celu dobrania odpowiedniej oferty
- Dobra organizacji pracy własnej
- Dokładność i wnikliwość
- Wysoka kultura osobista
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego
OFERUJEMY:
- elastyczny czas pracy dopasowany do Twoich potrzeb,
- dostęp do kafeterii Mybenefit i pakietu świadczeń socjalnych (ZFŚS),
- możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie,
- atrakcyjne zniżki pracownicze na noclegi i usługi w hotelach Grupy Górskie Resorty,
- rozwój zawodowy – szkolenia, możliwość awansu i zdobywania nowych doświadczeń,
- pracę w inspirującym zespole pasjonatów hotelarstwa,
- odzież służbową i bezpłatne posiłki w trakcie dnia pracy,
- jeśli relokujesz się do Wisły z innego miasta, dodatkowa możliwość zakwaterowania w pensjonacie pracowniczym.

Wisła - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach