Specjalista / Starszy specjalista w Wydziale ds. Koordynacji Skarg i Wniosków (k/m)
Warszawa, ul. Chałubińskiego 8
Specjalista / Starszy specjalista w Wydziale ds. Koordynacji Skarg i Wniosków (k/m)
mazowieckie, Warszawa, ul. Chałubińskiego 8, mazowieckie, Polska
Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie
13. 2. 2026
Informacje o stanowisku
OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA:
rejestrowanie i obsługę skarg, wniosków oraz petycji wpływających do Krajowego Zarządu Gospodarki Wodnej Wód Polskich oraz prowadzenie rejestru przyjęć interesantów,
weryfikację ewidencji kwartalnej skarg, wniosków i petycji oraz informowanie właściwych jednostek o konieczności uzupełnienia lub wyjaśnienia zgłoszonych kwestii,
bieżące monitorowanie i koordynację obsługi skrzynek podawczych administrowanych przez Wydział, w tym dokonywanie kwalifikacji korespondencji wpływającej pod kątem właściwości merytorycznej,
przyjmowanie, rozpatrywanie i przygotowywanie projektów odpowiedzi na skargi powszechne, wnioski, petycje i inne sygnały obywatelskie,
udział w przygotowywaniu okresowej informacji i oceny rocznej w zakresie przyjmowania i załatwiania skarg powszechnych i wniosków oraz informacji zbiorczej o rozpatrzonych petycjach dla Prezesa Wód Polskich i Ministra właściwego ds. gospodarki wodnej,
udział w przygotowywaniu materiałów do planów i sprawozdań dotyczących działalności Prezesa Wód Polskich i Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie w zakresie właściwości wydziału,
współpraca z Rzecznikiem ds. Etyki i Terenowymi Rzecznikami ds. Etyki,
przygotowanie opinii w sprawach dotyczących dodatkowej aktywności zawodowej i przeciwdziałania konfliktowi interesów.
CZEKAMY NA OSOBĘ, KTÓRA:
posiada wykształcenie wyższe, preferowane na kierunkach: administracja, zarządzanie, gospodarka wodna, ochrona środowiska, nauki przyrodnicze,
ma minimum roczne doświadczenie zawodowe w obszarze specjalizacji zawodowej,
zna ustawy: Prawo wodne, Kodeks postępowania administracyjnego, Ustawa o petycjach, Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej,
sprawnie obsługuje narzędzia pakietu MS Office,
dobrze organizuje swoją pracę,
sprawnie analizuje dane i wyciąga trafne wnioski,
potrafi działać pod presją czasu,
jest komunikatywna i umie pracować w zespole.
Dofinansowanie opieki zdrowotnej
Grupowe ubezpieczenie na życie na korzystnych warunkach
Dofinansowanie do karty sportowej
Możliwość ubezpieczenia dzieci i wnuków
Niskooprocentowaną pożyczkę na cele mieszkaniowe
Paczki mikołajkowe dla dzieci
2 dodatkowe dni wolne w roku dla niepalących
Dofinansowanie do wypoczynku - Wczasy pod gruszą"
Pokoje gościnne w atrakcyjnych lokalizacjach
Nauka języków - dostęp do platformy eTutor
Specjalistyczne szkolenia i możliwość dofinansowania studiów