.
Specjalista / Starszy specjalista w Wydziale ds. Koordynacji Skarg i Wniosków (k/m)
  • Warszawa, ul. Chałubińskiego 8
Specjalista / Starszy specjalista w Wydziale ds. Koordynacji Skarg i Wniosków (k/m)
mazowieckie, Warszawa, ul. Chałubińskiego 8, mazowieckie, Polska
Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie
13. 2. 2026
Informacje o stanowisku

 

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA:


  • rejestrowanie i obsługę skarg, wniosków oraz petycji wpływających do Krajowego Zarządu Gospodarki Wodnej Wód Polskich oraz prowadzenie rejestru przyjęć interesantów,
  • weryfikację ewidencji kwartalnej skarg, wniosków i petycji oraz informowanie właściwych jednostek o konieczności uzupełnienia lub wyjaśnienia zgłoszonych kwestii,
  • bieżące monitorowanie i koordynację obsługi skrzynek podawczych administrowanych przez Wydział, w tym dokonywanie kwalifikacji korespondencji wpływającej pod kątem właściwości merytorycznej,
  • przyjmowanie, rozpatrywanie i przygotowywanie projektów odpowiedzi na skargi powszechne, wnioski, petycje i inne sygnały obywatelskie,
  • udział w przygotowywaniu okresowej informacji i oceny rocznej w zakresie przyjmowania i załatwiania skarg powszechnych i wniosków oraz informacji zbiorczej o rozpatrzonych petycjach dla Prezesa Wód Polskich i Ministra właściwego ds. gospodarki wodnej,
  • udział w przygotowywaniu materiałów do planów i sprawozdań dotyczących działalności Prezesa Wód Polskich i Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie w zakresie właściwości wydziału,
  • współpraca z Rzecznikiem ds. Etyki i Terenowymi Rzecznikami ds. Etyki,
  • przygotowanie opinii w sprawach dotyczących dodatkowej aktywności zawodowej i przeciwdziałania konfliktowi interesów.


CZEKAMY NA OSOBĘ, KTÓRA:


  • posiada wykształcenie wyższe, preferowane na kierunkach: administracja, zarządzanie, gospodarka wodna, ochrona środowiska, nauki przyrodnicze,
  • ma minimum roczne doświadczenie zawodowe w obszarze specjalizacji zawodowej,
  • zna ustawy: Prawo wodne, Kodeks postępowania administracyjnego, Ustawa o petycjach, Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej,
  • sprawnie obsługuje narzędzia pakietu MS Office,
  • dobrze organizuje swoją pracę,
  • sprawnie analizuje dane i wyciąga trafne wnioski,
  • potrafi działać pod presją czasu,
  • jest komunikatywna i umie pracować w zespole.


  • Dofinansowanie opieki zdrowotnej
  • Grupowe ubezpieczenie na życie na korzystnych warunkach
  • Dofinansowanie do karty sportowej
  • Możliwość ubezpieczenia dzieci i wnuków
  • Niskooprocentowaną pożyczkę na cele mieszkaniowe
  • Paczki mikołajkowe dla dzieci
  • 2 dodatkowe dni wolne w roku dla niepalących
  • Dofinansowanie do wypoczynku - Wczasy pod gruszą"
  • Pokoje gościnne w atrakcyjnych lokalizacjach
  • Nauka języków - dostęp do platformy eTutor
  • Specjalistyczne szkolenia i możliwość dofinansowania studiów
  • Dopłatę do wypoczynku dzieci i młodzieży


  • Praca mazowieckie
  • mazowieckie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    115 092
    17 251