.
Specjalista / Starszy Specjalista w Wydziale ds. Koordynacji Skarg i Wniosków
  • Warszawa, ul. Żelazna 59A
Specjalista / Starszy Specjalista w Wydziale ds. Koordynacji Skarg i Wniosków
mazowieckie, Warszawa, ul. Żelazna 59A, mazowieckie, Polska
Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie
17. 4. 2025
Informacje o stanowisku

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA:


  • rejestrowanie i obsługę skarg, wniosków oraz petycji wpływających do Krajowego Zarządu Gospodarki Wodnej Wód Polskich oraz prowadzenie rejestru przyjęć interesantów,
  • weryfikację ewidencji kwartalnej skarg, wniosków i petycji oraz informowanie właściwych jednostek o konieczności uzupełnienia lub wyjaśnienia zgłoszonych kwestii,
  • bieżące monitorowanie i koordynację obsługi skrzynek podawczych administrowanych przez Wydział, w tym dokonywanie kwalifikacji korespondencji wpływającej pod kątem właściwości merytorycznej,
  • przyjmowanie, rozpatrywanie i przygotowywanie projektów odpowiedzi na skargi powszechne, wnioski, petycje i inne sygnały obywatelskie,
  • udział w przygotowywaniu okresowej informacji i oceny rocznej w zakresie przyjmowania i załatwiania skarg powszechnych i wniosków oraz informacji zbiorczej o rozpatrzonych petycjach dla Prezesa Wód Polskich i Ministra właściwego ds. gospodarki wodnej,
  • udział w przygotowywaniu materiałów do planów i sprawozdań dotyczących działalności Prezesa Wód Polskich i Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie w zakresie właściwości wydziału.


CZEKAMY NA KANDYDATA, KTÓRY:


  • posiada wykształcenie wyższe, preferowane na kierunkach: administracja, zarządzanie, compliance, gospodarka wodna, ochrona środowiska,
  • ma minimum roczne doświadczenie zawodowe w obszarze specjalizacji zawodowej,
  • zna ustawy: Prawo wodne, Kodeks postępowania administracyjnego, Ustawa o petycjach, Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej,
  • sprawnie obsługuje narzędzia pakietu MS Office,
  • dobrze organizuje swoją pracę,
  • sprawnie analizuje dane i wyciąga trafne wnioski,
  • potrafi działać pod presją czasu,
  • jest osobą komunikatywną i umie pracować w zespole.




DODATKOWO DOCENIMY:


  • znajomość ustaw: o finansach publicznych, o ochronie sygnalistów, Prawo zamówień publicznych,
  • odbyte szkolenie z zakresu obsługi zgłoszeń sygnalistów.


JAKO PRACOWNIK MOŻESZ LICZYĆ DODATKOWO NA:

  • Umowa o pracę. Stabilne Zatrudnienie.
  • Dofinansowanie do prywatnej opieki.
  • Wczasy „pod gruszą”. Bazy noclegowe w całym kraju.
  • Atrakcyjne pakiety szkoleniowe.
  • Dofinansowanie do karty sportowej.
  • Zgrany zespół i miłą atmosferę.
  • Pracę, która ma znaczenie. 


  • Praca mazowieckie
  • mazowieckie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    77 140
    7 056