Informacje o stanowisku

responsibilities :

• obsługa zgłoszeń od banków i instytucji pożyczkowych drogą telefoniczną oraz elektroniczną,
• rozwiązywanie problemów klientów w zakresie usług świadczonych przez BIK,
• wsparcie klientów w zakresie obsługi systemów informatycznych BIK,
• współpraca z obszarem IT i innymi jednostkami biznesowymi BIK w zakresie sprawnej obsługi zgłoszeń.

• wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów,
• doświadczenie we współpracy z klientem biznesowym,
• znajomość zagadnień z obszaru IT (m.in. kanały wymiany danych, szyfrowanie danych, struktura danych),
• podstawowa wiedza z zakresu bankowości, finansów oraz informacji gospodarczych,
• wysokie umiejętności komunikacyjne i kultura osobista,
• umiejętność czytania i rozumienia dokumentacji biznesowej i technicznej,
• umiejętność organizacji własnego czasu pracy i współpracy w zespole,
• znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację.

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u
• strefa relaksu
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie wypoczynku
• wyprawka szkolna
• pikniki rodzinne
• dostęp do platformy wellbeingowej

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach