Specjalista / Specjalistka w Dziale Obsługi Klienta

Twój zakres obowiązków

• Bezpośrednia obsługa klientów oraz doradztwo zgodnie z obowiązującymi w firmie standardami.
• Budowanie trwałych relacji z klientami i aktywny wkład w tworzenie pozytywnego wizerunku firmy.
• Przygotowywanie dokumentacji związanej z obrotem towarowym – przyjmowanie dostaw na magazyn, wystawianie dokumentów PZ i WZ, wystawianie faktur sprzedaży.
• Znajomość sprzedawanych produktów.
• Udzielanie informacji dotyczących dostępności produktów, cen i terminów realizacji zamówień.
• Współpraca z doradcami techniczno-handlowymi, działem realizacji zamówień i magazynem.
• Sporządzanie protokołów oraz obsługa procedur reklamacyjnych dla zakupionych i sprzedanych towarów.

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe.
• Doświadczenie na stanowisku w obszarze obsługi klienta lub sprzedaży.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej i umiejętność efektywnej pracy pod presją czasu.
• Samodzielność, dokładność, sumienność.
• Chęć stałego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji.
• Dyspozycyjność do pracy od poniedziałku do piątku w przedziale godzin: 07:00-15:00 oraz 08:00-16:00
• Doświadczenie w branży lub znajomość zagadnień związanych z HVAC / izolacjami technicznymi.
• Znajomość systemu Comarch Optima.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie.
• Atrakcyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów.
• Dostęp do szkoleń i wiedzy ekspertów.
• Możliwości rozwoju w profesjonalnym środowisku.
• Bardzo partnerską i otwartą atmosferę pracy.
• Jasne cele i swobodę w działaniu.

Dołącz do świata CALDO i rośnij razem z nami!