Specjalista / Specjalistka w Dziale Obsługi Klienta
Twój zakres obowiązków
- Bezpośrednia obsługa klientów oraz doradztwo zgodnie z obowiązującymi w firmie standardami.
- Budowanie trwałych relacji z klientami i aktywny wkład w tworzenie pozytywnego wizerunku firmy.
- Przygotowywanie dokumentacji związanej z obrotem towarowym – przyjmowanie dostaw na magazyn, wystawianie dokumentów PZ i WZ, wystawianie faktur sprzedaży.
- Znajomość sprzedawanych produktów.
- Udzielanie informacji dotyczących dostępności produktów, cen i terminów realizacji zamówień.
- Współpraca z doradcami techniczno-handlowymi, działem realizacji zamówień i magazynem.
- Sporządzanie protokołów oraz obsługa procedur reklamacyjnych dla zakupionych i sprzedanych towarów.
Nasze wymagania
- Wykształcenie wyższe.
- Doświadczenie na stanowisku w obszarze obsługi klienta lub sprzedaży.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Bardzo dobra organizacja pracy własnej i umiejętność efektywnej pracy pod presją czasu.
- Samodzielność, dokładność, sumienność.
- Chęć stałego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji.
- Dyspozycyjność do pracy od poniedziałku do piątku w przedziale godzin: 07:00-15:00 oraz 08:00-16:00
- Doświadczenie w branży lub znajomość zagadnień związanych z HVAC / izolacjami technicznymi.
- Znajomość systemu Comarch Optima.
To oferujemy
- Stabilne zatrudnienie.
- Atrakcyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów.
- Dostęp do szkoleń i wiedzy ekspertów.
- Możliwości rozwoju w profesjonalnym środowisku.
- Bardzo partnerską i otwartą atmosferę pracy.
- Jasne cele i swobodę w działaniu.
Dołącz do świata CALDO i rośnij razem z nami!