Oczekiwania wobec kandydatów:

• 1-3 lata doświadczenia w obszarze wsparcia IT (mile widziani studenci).
• Znajomość zagadnień dotyczących systemów biznesowych.
• Prawo jazdy kat. B.
• Umiejętność pracy w zespole, budowania relacji i skutecznego rozwiązywania problemów.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min B1.

Kompetencje miękkie:

• Praca zespołowa,
• budowanie relacji,
• dążenie do rezultatów,
• nawiązywanie kontaktu,
• radzenie sobie z problemami.

Lokalizacja biura:

ul. Wałbrzyska 46, Warszawa

Rodzaj zatrudnienia, Rekrutacja, Praca, Doświadczenie:

• Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę
• Rekrutacja: zdalna
• Praca: mobilna, na terenie Warszawy
• Doświadczenie: 1-3 lata na podobnym stanowisku

Zakres obowiązków:

• Obsługa i podstawowe serwisowanie sprzętu komputerowego, dbanie o jego prawidłowe działanie.
• Instalacja, konfiguracja i wsparcie techniczne dla telefonów i urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery), zapewnienie ich zgodności z systemami biznesowymi.
• Prowadzenie i aktualizacja ewidencji sprzętu IT, oprogramowania oraz zgłaszanych potrzeb serwisowych.
• Codzienne wsparcie użytkowników w zakresie urządzeń medycznych, stacji roboczych, oprogramowania specjalistycznego i biznesowego.
• Przyjmowanie, rejestracja i rozwiązywanie zgłoszeń lub przekazywanie ich do odpowiednich zespołów.
• Tworzenie i aktualizacja instrukcji stanowiskowych oraz dokumentacji użytkownika.
• Podstawowa diagnoza problemów z działaniem sieci lokalnej.
• Udział w szkoleniach pracowników z obsługi systemów informatycznych i oprogramowania medycznego.
• Współpraca z zespołami IT, innymi działami Grupy Medicover oraz firmami zewnętrznymi.
• Wsparcie w procesie wyposażania nowych stanowisk pracy w sprzęt komputerowy i telekomunikacyjny.
• Przestrzeganie Polityki Bezpieczeństwa Informacji oraz wewnętrznych procedur.