Poszukujemy osoby na stanowisko specjalisty IT, II linii wsparcia serwisowego. Praca odbywa się w ramach projektu realizowanego dla naszego kluczowego klienta z branży paliwowej. Szukamy osoby samodzielnej, komunikatywnej i nastawionej na rozwiązywanie problemów – kogoś, kto potrafi pracować zarówno indywidualnie, jak i w zespole.
responsibilities :
- Obsługa zgłoszeń w ramach II linii wsparcia technicznego dla użytkowników końcowych.
- Instalacja, konfiguracja i aktualizacja systemów operacyjnych (głównie Windows).
- Diagnozowanie i naprawa sprzętu komputerowego (PC, laptopy).
- Konfiguracja i instalacja oprogramowania użytkowego.
- Wsparcie użytkowników w bieżącej pracy – rozwiązywanie problemów technicznych i aplikacyjnych.
- Współpraca z I linią wsparcia oraz innymi zespołami technicznymi.
- Dokumentowanie wykonanych prac i zgłoszeń serwisowych.
- Utrzymanie poprawnego działania sprzętu i infrastruktury IT u klienta.
- Obsługa urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery, monitory itp.).
- Wsparcie w zakresie konfiguracji i diagnostyki sieci LAN/WAN/WLAN.
requirements-expected :
Doświadczenie w diagnozowaniu i naprawie sprzętu komputerowego (PC, laptopy).
Biegła znajomość systemów operacyjnych Windows oraz pakietu Microsoft Office i innego oprogramowania Microsoft.
Umiejętność instalacji i konfiguracji sprzętu oraz oprogramowania.
Zdolność do samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników.
Znajomość zagadnień związanych z konfiguracją i utrzymaniem sieci LAN/WAN oraz WLAN.
Dyspozycyjność, punktualność i odpowiedzialne podejście do pracy.
Umiejętność analitycznego myślenia oraz pracy zespołowej.
Angielski w stopniu podstawowym.
offered :
Pracę w stale rozwijającej się firmie, która dba o przyjazne relacje i ceni sobie dobrą atmosferę.
