Zapewnienie technicznego wsparcia w rozwiązywaniu problemów technologicznych związanych z komputerami, drukarkami, urządzeniami peryferyjnymi oraz aplikacjami wykorzystywanymi przez pracowników administracyjnych i dydaktycznych Uczelni.
Komunikacja z współpracownikami poprzez różne kanały komunikacji, w tym telefonicznie, mailowo i za pomocą systemów ticketingowych
Rozwiązywanie problemów związanych z platformą Microsoft Teams i pakietem Office 365.
Instalacja, konfiguracja i utrzymanie sprzętu audiowizualnego oraz aplikacji dydaktycznych wykorzystywanych w salach wykładowych.
Udzielanie wsparcia technicznego w czasie prowadzenia wykładów online.
Dokumentowanie zgłaszanych problemów oraz podejmowanie działań mających na celu ich rozwiązanie oraz wdrażanie procedur wsparcia IT oraz obsługa systemu zgłoszeniowego
requirements-expected :
Podstawowa znajomość obsługi komputerów, systemów operacyjnych (np. Windows, macOS) oraz obsługi platformy Microsoft Teams oraz pakietu Office 365 – weryfikowana podczas spotkania rekrutacyjnego
Umiejętność szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
Język angielski na poziomie komunikatywnym – weryfikowany na spotkaniu rekrutacyjnym
Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku oraz szybkiego podejmowania decyzji, działania pod presją czasu
Łatwość w nawiązywaniu kontaktów
offered :
Możliwość zdobycia doświadczenia w obszarze IT dzięki pracy z doświadczonym zespołem, dostępowi do niezbędnych narzędzi pracy oraz specjalistycznym szkoleniom z zakresu IT
Ciekawą pracę w wiodącej Uczelni niepublicznej o ugruntowanej pozycji
Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznym młodym zespole
Umowę zlecenie
Możliwość pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 16.00 lub od poniedziałku do piątku w godzinach 14.00 do 20.00 plus soboty i niedziele w godzinach 8.00 – 16.00
