.
Specjalista / Specjalistka HelpDesk (k/m)
  • Warszawa
Specjalista / Specjalistka HelpDesk (k/m)
Warszawa, Warszawa, mazowieckie, Polska
Trakcja S.A.
26. 1. 2026
Informacje o stanowisku

Twój zakres obowiązków


  • Reagowanie na zgłoszenia pracowników, którzy potrzebują pomocy z komputerem, telefonem lub oprogramowaniem.
  • Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych osób (instalacja systemu, konfiguracja sprzętu, krótki instruktaż na start).
  • Zarządzanie dostępami i kontami użytkowników (np. nadawanie uprawnień, resetowanie haseł).
  • Podłączanie i konfiguracja drukarek oraz innych urządzeń biurowych.
  • Pilnowanie porządku w ewidencji sprzętu – musimy wiedzieć, kto i z czego korzysta.
  • Współpraca z zespołem administratorów przy bardziej skomplikowanych awariach.


Wymagania


  • Minimum rok doświadczenia w pracy na Service Desku lub Helpdesku (najlepiej w większej firmie).
  • Dobra znajomość systemów Windows oraz pakietu Microsoft 365 od strony technicznej.
  • Umiejętność poruszania się w środowisku Active Directory (zakładanie kont, grupy uprawnień).
  • Podstawowa wiedza o sieciach (LAN/VPN) pozwalająca na szybką diagnozę problemów z połączeniem.
  • Wykształcenie techniczne (informatyczne).
  • Cierpliwość i komunikatywność – to praca z ludźmi, a nie tylko z maszynami.


To oferujemy


  • Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę.
  • Pracę przy inspirujących i różnorodnych projektach.
  • Możliwość rozwoju w strukturach firmy zgodnie z preferencjami pracownika.
  • Szeroki wachlarz świadczeń socjalnych (m.in. wczasy pod gruszą, bony okolicznościowe, dofinansowanie sportu i edukacji w ramach Kafeterii).
  • Prywatna opieka medyczna z możliwością objęcia całej rodziny.
  • Zniżka na bilety kolejowe w wysokości 90%.
  • Szkolenia branżowe i współpraca z ekspertami.
  • Atrakcyjne nagrody finansowe za polecenie pracowników (w wysokości 500-5000 zł brutto).


  • Praca Warszawa
  • Specjalista SEO Warszawa
  • Specjalista SEM Warszawa
  • Specjalista ds. transportu Warszawa
  • Specjalista ds. HR Warszawa
  • Specjalista ds. turystyki Warszawa
  • Specjalista ds. Zaopatrzenia Warszawa
  • Specjalista ds. finansów Warszawa
  • Specjalista ds. reklamy Warszawa
  • Specjalista medycyny niekonwencjonalnej Warszawa
  • Specjalista ds. telekomunikacji Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    99 566
    15 105