Informacje o stanowisku

Opis stanowiska

Poszukujemy osoby, która wesprze nasz zespół Wsparcia w obsłudze bieżących zapytań Klientów w zakresie systemu HR.Do Twoich zadań należeć będzie:
- Obsługa przychodzących telefonów, maili oraz zgłoszeń dotyczących działania systemu HRappka (m.in. objaśnianie Klientom zasad działania systemu, pomoc w weryfikacji poprawności rozliczeń)- Analizowanie zgłoszeń od klientów, samodzielne rozwiązywanie najczęstszych zgłoszeń oraz przekazywanie problematycznych do analizy przez dział IT- Raportowanie zgłaszanych przez Klienta problemów (w aplikacji Jira)- Współpraca ze specjalistami ds. kadr i płac oraz programistami

Wymagania stanowiska

- Komunikatywność, umiejętność zrozumiałego tłumaczenia technicznych rozwiązań- Umiejętność skutecznego rozwiązywania problemów użytkowników i udzielania im wsparcia- Zdolność do szybkiego uczenia się i dostosowywania się do nowych technologii- Chęć samodzielnego rozwiązywania problemów oraz zwiększania efektywności procesów- Umiejętność pracy w zespole i budowania pozytywnych relacji- Wielozadaniowość i umiejętność zachowania spokoju i koncentracji w stresujących sytuacjach- Gotowość do pracy w dynamicznym środowisku, które często wymaga elastyczności i szybkiego reagowania na zmiany- Doświadczenie w pracy z Klientem
Mile widziana:- Znajomość zagadnień kadrowo - płacowych, podstaw prawa pracy- Znajomość programów kadrowo-płacowych lub księgowych- Doświadczenie w testowaniu aplikacji

Oferujemy

- Umowę o pracę
- Wynagrodzenie zależne od doświadczenia i umiejętności (od 4700zł do 6000zł brutto)
- Dofinansowanie do karty Multisport- Lekcje języka angielskiego w godzinach pracy- Pracę w zgranym, wspierającym się zespole- Możliwość nauki i rozwoju- Wyjścia i wyjazdy integracyjne

Praca Lublin

Specjalista SEO Lublin

Specjalista SEM Lublin

Specjalista ds. reklamy Lublin

Specjalista medycyny niekonwencjonalnej Lublin

Specjalista ds. telekomunikacji Lublin

Specjalista ds. PR Lublin

Specjalista ds. Zaopatrzenia Lublin

Specjalista ds. finansów Lublin

Specjalista ds. Sprzedaży Lublin

Specjalista ds. Zakupów Lublin

Lublin - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach