.
Specjalista / Specjalistka Help Desk
  • Lublin
Specjalista / Specjalistka Help Desk
Lublin, Lublin, Lublin Voivodeship, Polska
Smart Education International Sp. z o.o.
15. 3. 2025
Informacje o stanowisku

technologies-optional :


  • Moodle
  • Jira

responsibilities :


  • obsługa i weryfikacja zgłoszeń od użytkowników systemu
  • analizowanie zgłaszanych przez klientów zmian w systemach, proponowanie usprawnień oraz udzielanie pomocy technicznej
  • przygotowywanie instrukcji dla użytkowników
  • prowadzenie szkoleń dla użytkowników i administratorów
  • testowanie modyfikacji wprowadzanych w systemie
  • przygotowywanie comiesięcznych raportów i zestawień

requirements-expected :


  • wykształcenie wyższe (preferowane informatyczne lub pokrewne)
  • co najmniej 2 letnie doświadczenie w pracy z klientami (najlepiej jako Helpdesk/Wsparcie techniczne użytkowników)
  • biegła znajomość obsługi komputera
  • umiejętność planowania i organizacji pracy
  • samodzielność, przejmowanie odpowiedzialności oraz zaangażowanie w wykonywane obowiązki
  • wysoko rozwinięte zdolności analityczne
  • komunikatywność oraz umiejętność budowania trwałych relacji interpersonalnych

offered :


  • współpracę z największymi markami i firmami
  • pełne wdrożenie w obsługę nowoczesnych narzędzi i systemów
  • możliwość udziału w szkoleniach wewnętrznych i zewnętrznych
  • kartę MultiSport i pakiet medyczny
  • luźną, niekorporacyjną atmosferę, integracje oraz wyjścia zespołowe
  • w biurze: taras obiadowy, Xbox z grami, świetną kawę z ekspresu, herbaty do wyboru, owocowe środy
  • rozwój w zgranym zespole, z którym (mamy nadzieję!) zostaniesz na dłużej

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • spotkania integracyjne
  • brak dress code’u
  • kawa / herbata

  • Praca Lublin
  • Specjalista SEO Lublin
  • Specjalista SEM Lublin
  • Specjalista ds. Sprzedaży Lublin
  • Specjalista ds. Eksportu Lublin
  • Specjalista ds. transportu Lublin
  • Specjalista ds. HR Lublin
  • Specjalista ds. turystyki Lublin
  • Specjalista ds. Zaopatrzenia Lublin
  • Specjalista ds. Zakupów Lublin
  • Specjalista ds. marketingu Lublin
  • Lublin - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    88 752
    9 506