.
Specjalista / Specjalistka Help Desk
  • Lublin
Specjalista / Specjalistka Help Desk
Lublin, Lublin, Lublin Voivodeship, Polska
Smart Education International Sp. z o.o.
10. 10. 2024
Informacje o stanowisku

technologies-optional :


  • Moodle
  • Jira

responsibilities :


  • obsługa zgłoszeń od użytkowników systemu,
  • przygotowywanie comiesięcznych raportów,
  • analizowanie zgłaszanych przez klientów zmian w systemach, proponowanie usprawnień,
  • weryfikację zgłoszeń użytkowników,
  • przygotowywanie instrukcji dla użytkowników,
  • prowadzenie szkoleń dla użytkowników i administratorów,
  • testowanie modyfikacji wprowadzanych w systemie.

requirements-expected :


  • wykształcenie wyższe (preferowane informatyczne lub pokrewne), bardzo dobra obsługa komputera,
  • co najmniej 2 letnie doświadczenie w pracy z klientami,
  • umiejętność swobodnego wyrażania się w mowie i w piśmie w języku polskim, a także umiejętność planowania i organizacji,
  • osoba na tym stanowisku powinna także cechować się, m.in.: inicjatywą, samodzielnością i zaangażowaniem w wykonywane obowiązki, dokładnością, bardzo dobrą organizacją pracy i umiejętnością współpracy z ludźmi, a także analitycznym umysłem.

offered :


  • możliwość rozwoju zawodowego (współpraca z największymi organizacjami w Polsce, wdrożenie w obsługę wielu popularnych narzędzi/systemów),
  • możliwość pracy hybrydowej,
  • klimatyzowane biuro z rowerownią i miejscem parkingowym,
  • imprezy integracyjne oraz wyjścia firmowe,
  • pracę w zgranym zespole,
  • kartę MultiSport oraz pakiet medyczny,
  • imprezy integracyjne oraz regularne wyjścia firmowe.

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • owoce
  • spotkania integracyjne
  • brak dress code’u
  • kawa / herbata
  • parking dla pracowników

  • Praca Lublin
  • Specjalista SEO Lublin
  • Specjalista SEM Lublin
  • Specjalista ds. Sprzedaży Lublin
  • Specjalista ds. Zakupów Lublin
  • Specjalista ds. marketingu Lublin
  • Specjalista ds. ofertowania Lublin
  • Specjalista ds. Zarządzania Lublin
  • Specjalista ds. Eksportu Lublin
  • Specjalista ds. transportu Lublin
  • Specjalista ds. HR Lublin
  • Lublin - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    111 851
    19 087