Specjalista/Specjalistka Działu Wsparcia Sprzedaży

Twój zakres obowiązków

• Przygotowywanie ofert handlowych i kalkulacji dla klientów indywidualnych i biznesowych
• Aktualizacja danych w systemie CRM oraz monitorowanie statusu zapytań i rezerwacji
• Współpraca z działem operacyjnym i flotowym w zakresie dostępności pojazdów
• Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami w zakresie zapytań
• Wsparcie klientów w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z usługami wynajmu
• Obsługa zgłoszeń posprzedażowych (reklamacje, pytania dotyczące faktur, umów, itp.)
• Tworzenie i archiwizowanie dokumentów związanych z procesem sprzedaży (umowy, oferty, faktury)
• Weryfikacja poprawności danych i dokumentacji od klientów
• Sporządzanie raportów sprzedażowych i zestawień dla przełożonych

Nasze wymagania

• Język angielski minimum poziom B1 (średnio zaawansowany)
• Roczne doświadczenie w dziale obsługi klienta
• Wykształcenie wyższe

To oferujemy

• Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Pracę w dynamicznie rozwijającym się dziale, dającą możliwość zdobycia szerokiego doświadczenia w obszarze sprzedaży i profesjonalnej obsługi klienta
• Możliwość rozwoju zawodowego
• Atrakcyjny system wynagrodzeń i premii uzależniony od osiągniętych wyników