Specjalista / Specjalistka działu gwarancji

Twój zakres obowiązków

• Przyjmowanie i rejestracja zgłoszeń, reklamacji
• Nadzór nad procesem zgłoszenia usterek
• Rozpatrywanie reklamacji
• Prowadzenie rozmów i korespondencji z klientami oraz podwykonawcami
• Koordynacja prac budowlanych w ramach usuwanych usterek
• Tworzenie i prowadzenie rejestru zgłoszeń reklamacyjnych
• Analiza danych i raportowanie do przełożonych
• Przygotowanie i zarządzanie dokumentacją w ramach całego procesu reklamacyjnego

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe techniczne (preferowany kierunek: budownictwo lub pokrewne) lub średnie wykształcenie techniczne
• Komunikatywność
• Samodzielność w rozwiązywaniu problemów i podejmowaniu decyzji
• Dobra organizacja pracy i komunikatywność
• Umiejętność analitycznego weryfikowania dokumentów
• Umiejętność pracy w zespole
• Umiejętność radzenia sobie ze stresem
• Umiejętność sprawnego pisania i redagowania tekstów
• Czynne prawo jazdy kat. B
• Uprawnienia budowlane będę dodatkowym atutem
• Doświadczenie w pracy przy obsłudze inwestycji budowlanych

To oferujemy

• Atrakcyjny system premiowy
• Pakiet prywatnej opieki medycznej
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę/ B2B
• Możliwość rozwoju oraz zdobywanie nowych doświadczeń
• Miłą atmosferę pracy w młodym i zgranym zespole
• Auto służbowe
• Kartę MultiSport