.
Specjalista / Specjalistka ds.Obsługi Klienta
  • Gryfice
Specjalista / Specjalistka ds.Obsługi Klienta
Gryfice, Gryfice, zachodniopomorskie, Polska
Roca Polska
2. 7. 2025
Informacje o stanowisku

Grupa Roca jest firmą zajmującą się projektowaniem, produkcją i sprzedażą wyposażenia łazienkowego. Założona w 1917 roku łączy tradycję i wiedzę z pasją do innowacji i z szacunkiem dla środowiska.



Kierując się zasadą zrównoważonego rozwoju we wszystkich procesach produkcyjnych i pragnąc przyczynić się do zachowania dobrej kondycji planety dla przyszłych pokoleń, Grupa Roca wdrożyła tę filozofię w 170 krajach, w których prowadzi działalność (w 77 fabrykach) oraz przekazuje ją codziennie swoim ponad 21 500 pracownikom.



Grupa Roca jest liderem rynku w Europie, Ameryce Łacińskiej oraz w Indiach. Jest również silnie obecna w Chinach i pozostałych krajach Azji, na Bliskim Wschodzie, w Australii i Afryce.



W Polsce Grupa Roca posiada 6 fabryk. Na terenie Katowickiej Specjalnej Strefy Ekonomicznej w Gliwicach znajduje się fabryka ceramiki łazienkowej, w Gryficach 2 zakłady produkcyjne urządzeń kompozytowych i akrylowych, Ineocare we Wrocławiu i fabryki mebli Elita i Maximus w Sztumskim Polu.

Obowiązki:



• Obsługa klienta krajowego i zagranicznego.



• Realizacja zamówień i prowadzenie dokumentacji sprzedażowej.



• Planowanie i organizacja wysyłek.



• Przygotowywanie dokumentacji eksportowej, współpraca z agencjami celnymi.



• Telefoniczne udzielanie informacji na zapytania klienta.



• Budowanie i podtrzymywanie długofalowych, pozytywnych relacji z klientem.



• Przyjmowanie zgłoszeń.



• Obsługa systemu komputerowego (SAP, MDM).



• Raporty do Hiszpani - codzienny kontakt z zespołem wielonarodowym.



• Fakturowanie.



•Tworzenie kodów nowych produktów.



 • Aktualizacja cen produktów.

Wymagania:


• Min. 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta, zarządzaniu zamówieniami i wsparciu łańcucha dostaw.



• Umiejętność obsługi SAP( mile widziane)



• Dobre umiejętności obsługi Excela.



• Płynna znajomość języka angielskiego - wymagane, rozmowa rekrutacyjna w języku angielskim.



• Bardzo dobra organizacja pracy.



• Umiejętność pracy wielozadaniowej i efektywne zarządzanie czasem.



• Doskonałe umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.



• Nastawienie na rozwiązywanie problemów.



• Umiejętność pracy pod presją i efektywnego radzenia sobie w szybko zmieniającym się środowisku.

Oferujemy:


• Stałą i stabilną formę zatrudnienia na podstawie umowy o pracę.



• Atrakcyjne wynagrodzenie.



• Możliwości zakupu naszych produktów z bardzo wysokim rabatem.



• Bogaty pakiet benefitów.



• Niezbędne narzędzia do pracy.



• Kontakt z nowoczesnymi technologiami oraz wiele innych korzyści ze współpracy.

  • Praca Gryfice
  • Gryfice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    88 904
    7 756