Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Użytkownika Końcowego
Poznań
Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Użytkownika Końcowego
Poznań, Poznań, Greater Poland Voivodeship, Polska
Grupa Amica
12. 2. 2026
Informacje o stanowisku
responsibilities :
Będziesz rozwiązywać zgłoszenia w systemie helpdesk – dzięki Tobie inni pracownicy mogą pracować bez przeszkód.
Skonfigurujesz komputery, telefony i drukarki – sprawisz, że wszystko będzie działać sprawnie.
Rozwiążesz problemy użytkowników ze sprzętem i oprogramowaniem działając dla spółki Polskiej i oddziałów Zagranicznych - Twoje rozwiązania przywrócą normalny rytm pracy.
Zainstalujesz i ustawisz oprogramowanie – bez Ciebie systemy nie ruszą.
Zadbasz o ewidencję sprzętu i licencji – porządek w IT to podstawa.
Będziesz współpracował z sekcjami z drugiej i trzeciej linii wsparcia oraz z firmami serwisowymi – wspólnie rozwiążecie najtrudniejsze tematy.
Poznasz podstawy administracji pocztą, bazami danych i intranetem – rozwój masz zagwarantowany ?
requirements-expected :
Ukończyłeś/ukończyłaś studia (mile widziane informatyczne) i potrafisz wykorzystać wiedzę w praktyce.
Masz min. 2 lata doświadczenia w pracy IT.
Znasz systemy Windows i pakiet MS Office.
Wiesz, jak działają usługi Windows (AD, AAD) i sieci LAN.
Potrafisz rozwiązywać problemy ze sprzętem i drukarkami.
Znasz konfigurację urządzeń mobilnych (Android, iOS).
Jesteś komunikatywny/a, dobrze organizujesz pracę i lubisz działać w zespole.
Znasz angielski na poziomie B1 (do swobodnej komunikacji ze spółkami zagranicznymi.
Prawo jazdy kat. B.
offered :
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (pierwsza umowa na 6 miesięcy, kolejna umowa na czas nieokreślony);
Ruchome godziny pracy (możliwość rozpoczęcia pracy między 6:00 a 10:00);
Praca hybrydowa - możliwość pracy zdalnej do 4 dni w miesiącu;
Częściowe dofinansowanie do pakietu Medicover, karty sportowej Medicover Sport, ubezpieczenia grupowego PZU oraz możliwość ubezpieczenia partnera, dzieci i wnuków;
Zniżka na ubezpieczenia turystyczne w ramach wyjazdów prywatnych;
Możliwość wykupienia pakietu zdrowotnego i ubezpieczenia dla zwierząt w ramach Programu Opieki Weterynaryjnej PetHelp;
ZFŚS – pakiet świąteczny i wakacyjny;
Bezpłatny parking;
Preferencyjne pożyczki w Kasie Zapomogowo-Pożyczkowej;
Program dla Jubilatów – świętujemy okrągłe rocznice zatrudnienia;
Zniżki na firmowe produkty oraz warsztaty kulinarne w naszym poznańskim showroomie;
Anonimowe konsultacje ze specjalistami w ramach bezpłatnego wsparcia psychologicznego;
Bezpłatne badania podczas cyklicznych akcji profilaktyki zdrowia;
Przedszkole oraz żłobek Amica Kids we Wronkach dla dzieci pracowników;
Pobyty w firmowym ośrodku wypoczynkowym nad jeziorem w Mierzynie w atrakcyjnych cenach.