.
Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Użytkownika Końcowego
  • Poznań
Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Użytkownika Końcowego
Poznań, Poznań, Greater Poland Voivodeship, Polska
Grupa Amica
12. 2. 2026
Informacje o stanowisku

responsibilities :


  • Będziesz rozwiązywać zgłoszenia w systemie helpdesk – dzięki Tobie inni pracownicy mogą pracować bez przeszkód.
  • Skonfigurujesz komputery, telefony i drukarki – sprawisz, że wszystko będzie działać sprawnie.
  • Rozwiążesz problemy użytkowników ze sprzętem i oprogramowaniem działając dla spółki Polskiej i oddziałów Zagranicznych - Twoje rozwiązania przywrócą normalny rytm pracy.
  • Zainstalujesz i ustawisz oprogramowanie – bez Ciebie systemy nie ruszą.
  • Zadbasz o ewidencję sprzętu i licencji – porządek w IT to podstawa.
  • Będziesz współpracował z sekcjami z drugiej i trzeciej linii wsparcia oraz z firmami serwisowymi – wspólnie rozwiążecie najtrudniejsze tematy.
  • Poznasz podstawy administracji pocztą, bazami danych i intranetem – rozwój masz zagwarantowany ?

requirements-expected :


  • Ukończyłeś/ukończyłaś studia (mile widziane informatyczne) i potrafisz wykorzystać wiedzę w praktyce.
  • Masz min. 2 lata doświadczenia w pracy IT.
  • Znasz systemy Windows i pakiet MS Office.
  • Wiesz, jak działają usługi Windows (AD, AAD) i sieci LAN.
  • Potrafisz rozwiązywać problemy ze sprzętem i drukarkami.
  • Znasz konfigurację urządzeń mobilnych (Android, iOS).
  • Jesteś komunikatywny/a, dobrze organizujesz pracę i lubisz działać w zespole.
  • Znasz angielski na poziomie B1 (do swobodnej komunikacji ze spółkami zagranicznymi.
  • Prawo jazdy kat. B.

offered :


  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (pierwsza umowa na 6 miesięcy, kolejna umowa na czas nieokreślony);
  • Ruchome godziny pracy (możliwość rozpoczęcia pracy między 6:00 a 10:00);
  • Praca hybrydowa - możliwość pracy zdalnej do 4 dni w miesiącu;
  • Częściowe dofinansowanie do pakietu Medicover, karty sportowej Medicover Sport, ubezpieczenia grupowego PZU oraz możliwość ubezpieczenia partnera, dzieci i wnuków;
  • Zniżka na ubezpieczenia turystyczne w ramach wyjazdów prywatnych;
  • Możliwość wykupienia pakietu zdrowotnego i ubezpieczenia dla zwierząt w ramach Programu Opieki Weterynaryjnej PetHelp;
  • ZFŚS – pakiet świąteczny i wakacyjny;
  • Bezpłatny parking;
  • Preferencyjne pożyczki w Kasie Zapomogowo-Pożyczkowej;
  • Program dla Jubilatów – świętujemy okrągłe rocznice zatrudnienia;
  • Zniżki na firmowe produkty oraz warsztaty kulinarne w naszym poznańskim showroomie;
  • Anonimowe konsultacje ze specjalistami w ramach bezpłatnego wsparcia psychologicznego;
  • Bezpłatne badania podczas cyklicznych akcji profilaktyki zdrowia;
  • Przedszkole oraz żłobek Amica Kids we Wronkach dla dzieci pracowników;
  • Pobyty w firmowym ośrodku wypoczynkowym nad jeziorem w Mierzynie w atrakcyjnych cenach.

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • elastyczny czas pracy
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • preferencyjne pożyczki
  • parking dla pracowników
  • dofinansowanie wypoczynku
  • program rekomendacji pracowników
  • inicjatywy dobroczynne
  • ośrodek wypoczynkowy
  • PetHelp
  • Program wsparcia psychologicznego
  • Cykliczne badania profilaktyczne

  • Praca Poznań
  • Specjalista ds. Eksportu Poznań
  • Specjalista ds. transportu Poznań
  • Specjalista ds. HR Poznań
  • Specjalista ds. turystyki Poznań
  • Specjalista ds. Zaopatrzenia Poznań
  • Specjalista ds. finansów Poznań
  • Specjalista ds. reklamy Poznań
  • Specjalista ds. telekomunikacji Poznań
  • Specjalista ds. PR Poznań
  • Specjalista ds. Sprzedaży Poznań
  • Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    122 113
    18 711