Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia technicznego IT
Miejsce pracy: Kraków
Technologie, których używamy
Wymagane
- T-SQL
- Microsoft SQL Server
Mile widziane
- Microsoft Excel
- JavaScript
- Microsoft IIS
- Platforma INTENSE
O projekcie
Produkujemy i wdrażamy - w średnich i dużych przedsiębiorstwach - bardzo złożone biznesowo i technologicznie rozwiązania informatyczne, wspierające zarządzanie.
Cyfryzacja, automatyzacja i robotyzacja procesów, obieg pracy i dokumentów, zarządzanie projektami, budżetowanie i controlling, raportowanie, hurtownie danych, integracja systemów - to wszystko w setkach projektów zrealizowanych u klientów z ponad 20 branż.
Platforma INTENSE to ultranowoczesne narzędzie klasy low-code, umożliwiające - na etapie wdrożenia - przygotowanie niemal każdej aplikacji, której potrzebuje klient, w trzech interfejsach: Windows, WWW oraz jako aplikacja na telefon.
W systemu korzysta kilkanaście tysięcy użytkowników w Polsce i 9 innych krajach Europy.
Twój zakres obowiązków
- Wsparcie merytoryczne i techniczne użytkowników oprogramowania INTENSE
- Analiza zgłoszeń i rozwiązywanie problemów klientów - współpraca z I linią wsparcia
- Konfiguracja, utrzymywanie i rozwój systemów INTENSE
- Obsługa integracji z innymi systemami klasy ERP, ESB, BI, BPM, Workflow, CRM, No-Code, Low-Code
- Prowadzenie projektów IT i utrzymanie obsługi, zgodnie z zawartymi umowami SLA
- Współpraca z innymi działami
- Testy i projektowanie systemów INTENSE
- Opracowanie dokumentacji
Nasze wymagania
- Wykształcenie wyższe lub wyższe niepełne (preferowane dobre uczelnie techniczne)
- Znajomość języka JavaScript lub SQL i narzędzi Microsoft SQL Server
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów pod presją czasu
- Dobra organizacja pracy i wielowątkowość
- Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne i komunikacyjne
- Pozytywne nastawienie oraz zdolność szybkiego uczenia się
- Chęć rozwijania i doskonalenia swoich umiejętności
- Samodzielność, odpowiedzialność i motywacja do osiągania wyznaczonych celów
- Prawo jazdy kat. B
Mile widziane
- Doświadczenie na podobnym stanowisku lub w integracji systemów informatycznych, pracy z systemami ERP (np. Comarch ERP Optima, ERP XL, Enova, Symfonia), BI, BPM
- Dodatkowym atutem będzie znajomość języków obcych na poziomie min. B2 (preferowany angielski, niemiecki lub francuski)
To oferujemy
Jesteśmy dynamiczną, przyjazną organizacją o ugruntowanej pozycji rynkowej. Realizujemy bardzo ciekawe projekty dla dużych odbiorców - nasze systemy odpowiadają za realizację złożonych procesów biznesowych i należą do najbardziej innowacyjnych na rynku.
Poszukujemy osób, które będą z nami rozwijać firmę i produkty. Oferujemy urozmaiconą pracę w świetnym, dobrze zorganizowanym zespole; zapewniamy wyzwania, atrakcyjne wynagrodzenie i ścieżki kariery oraz system motywacyjny, socjalny i szkolenia.
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- elastyczny czas pracy
- spotkania integracyjne
- służbowy telefon do użytku prywatnego
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- parking dla pracowników
- dofinansowanie wypoczynku
- paczki świąteczne
O nas
Produkujemy i wdrażamy najnowocześniejsze systemy informatyczne do zarządzania przedsiębiorstwem (obieg pracy i dokumentów, automatyzacja i robotyzacja procesów, controlling, budżetowanie, raportowanie, zarządzanie projektami, integracja systemów). Nasi klienci to średnie i duże przedsiębiorstwa (wśród nich czołowe polskie firmy z wielu branż), którym dostarczamy narzędzia do prowadzenia efektywnej działalności operacyjnej i realizacji celów strategicznych.
Zatrudniamy osoby aktywne, chcące i potrafiące się uczyć i rozwijać. Pracujemy w małych, kreatywnych zespołach, stroniąc od rutyny i korporacyjnych układów. Poszukujemy kandydatów zorientowanych na realizację celów, odpowiedzialnych i wnoszących do zespołowej pracy własny indywidualizm.
Pracujemy w nowej siedzibie firmy w biurowcu VINCI przy ul. Opolskiej 100 - w nowocześnie zaaranżowanej i świetnie wyposażonej przestrzeni.
www.intense.pl
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez INTENSE Group Sp. z o.o. z siedzibą w: Opolska 100, 31-323 Kraków (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: praca@intense.pl.
