Praca w zgranym i ambitnym zespole ukierunkowanym na nowe rozwiązania i zapewnianiu najwyższego "user experience" z usług IT dla użytkowników wewnętrznych.
responsibilities :
Świadczenie usług wsparcia technicznego i rozwiązywania problemów pracowników ze sprzętem PC i oprogramowaniem w biurze na Marynarskiej 12
Rejestracja i obsługa zgłoszeń w systemie ITSM
Serwisowanie sprzętu komputerowego i urządzeń mobilnych
Przygotowywanie materiałów pomocniczych IT dla użytkowników oraz prowadzenie szkoleń dla pracowników
Współpraca z innymi zespołami wsparcia IT w organizacji
requirements-expected :
Wysoki poziom komunikatywności
Cierpliwość i umiejętność współpracy z klientem wewnętrznym
Dobra znajomość budowy sprzętu PC i doświadczenie w jego konfiguracji
Umiejętność konfiguracji urządzeń mobilnych (smartfony, tablety)
Dobra znajomość konfiguracji pakietu MS Office/O365
Doświadczenie w użytkowaniu i konfiguracji systemu operacyjnego Windows