responsibilities :

Przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń problemów technicznych dla pracowników sklepów oraz centrali.
Opracowywanie i wdrażanie materiałów oraz instrukcji dot. sprzętu technicznego i oprogramowania IT.
Zamawianie sprzętu oraz nadzór nad procesem instalacji sprzętów teleinformatycznych w firmie.
Zarządzanie harmonogramami i współpraca z zewnętrznymi dostawcami usług (internet, telekomunikacja).
Nadzór nad instalacją infrastruktury IT w nowych sklepach.
Koordynacja procesu instalacji kas w sklepach w Polsce i relokacja kas mobilnych.
Instalacja i aktualizacja systemu kasowego, wsparcie w sytuacji awarii systemu oraz innego typu problemach.
Stała współpraca z Działem IT w centrali w Niemczech.

requirements-expected :

Min. 2 lata doświadczenia w obszarze wsparcia technicznego, IT
Znajomość języka niemieckiego lub angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację (min. B2)
Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów z urządzeniami IT (drukarki, skanery, terminale, systemy kasowe itp.).
Umiejętność zarządzania harmonogramami i dobra organizacja pracy własnej.
Prawo jazdy kat. B.

offered :

Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie, która prężnie się rozwija w Polsce.
Ekscytujące środowisko pracy o zróżnicowanych obszarach działania.
Benefity: opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie oraz zniżka do naszego sklepu.
Program poleceń pracowniczych oraz program poleceń lokalizacji.
Szansę na rozwój zawodowy w dynamicznie rosnącej organizacji.
Wsparcie ze strony przyjaznego i pomocnego zespołu.

benefits :