Centrum Terapii Dialog Feldman Nowak Spółka Komandytowa
8. 11. 2024
Informacje o stanowisku
responsibilities :
wsparcie techniczne klientów wewnętrznych firmy m.in. naszych lekarzy, psychoterapeutów, pracowników biura i przychodni (głównie wsparcie telefoniczne i mailowe),
kontakt z dostawcami systemów informatycznych w celu zgłaszania usterek,
udzielanie informacji klientom wewnętrznym dotyczących korzystania z systemów informatycznych, a także tworzenie instrukcji różnych funkcjonalności systemów,
konfiguracja sprzętu - komputerów, drukarek,
dbanie o terminowość oraz o wysoką jakość obsługi naszych naszych pracowników i współpracowników,
posiadasz wykształcenie wyższe lub jesteś w trakcie studiów (mile widziane studia informatyczne lub inne kierunki techniczne),
masz przynajmniej roczne doświadczenie w pracy w obszarze HelpDesk (I linia wsparcia),
chcesz pracować przy obsłudze klienta wewnętrznego (u nas będziesz pracować z naszymi pracownikami i współpracownikami),
wiesz jak ważna jest skuteczna komunikacja (lubisz rozmawiać przez telefon, przekazywać konkretne informacje),
jesteś dokładny/-a i skrupulatny/-a - zwracasz uwagę na szczegóły, nawet wtedy gdy jest ich dużo,
cechuje Cię dociekliwość i ciekawość (jeśli widzisz, że coś nie działa tak jak powinno, szukasz przyczyny, a także możliwości naprawy ewentualnej usterki) - szukamy osoby, która będzie chciała dokładnie poznać wszystkie funkcjonalności naszych systemów,
jesteś gotowy/-a na współpracę stacjonarną (nasze biuro mieści się w Warszawie na Mokotowie) + czasem może pojawić się potrzeba, aby zajrzeć do naszych przychodni (aktualnie mamy 10 placówek medycznych w Warszawie),
jesteś otwarty/-a na pełnienie dodatkowych dyżurów wsparcia technicznego.
offered :
proces wdrożenia do firmy i obowiązków,
praca zmianowa,
niezbędne narzędzia pracy (laptop, telefon),
prywatną opiekę medyczną - Pakiet Medicover Premium oraz kartę Multisport - oba benefity są dostępne na zasadzie preferencyjnych warunków (mamy również pakiety dla najbliższej rodziny),
bezpłatny dostęp do platformy szkoleniowej dialoteka.pl,
zniżkę na usługi Centrum Terapii Dialog dla Ciebie i Twoich najbliższych, wspierającą atmosferę.
