124 482
18 356
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia technicznego Miejsce pracy: Gdynia Twój zakres obowiązków Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów z zakresu produktów marki Bitdefender. Obsługa techniczna klientów w formie mailowej i telefonicznej. Aktywne techniczne wspieranie pracowników działu handlowego przy sprzedaży. Prowadzenie spotkań online z klientami: indywidualnych i grupowych (webinary, konferencje branżowe) itp. Wdrażanie oprogramowania Bitdefender. Prowadzenie szkoleń wewnętrznych dla pracowników oraz zewnętrznych dla klientów i partnerów biznesowych. Przygotowywanie i tłumaczenie dokumentacji technicznej. Nasze wymagania Warunek konieczny: doświadczenie na podobnym stanowisku. Warunek konieczny: umiejętność swobodnej wypowiedzi. Jest niezbędna podczas prowadzenia spotkań z klientami i technicznej prezentacji produktów. Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację (głównie z producentem oprogramowania) oraz analizę dokumentów technicznych. Dokładność przy wykonywaniu obowiązków. Znajomość działania sieci komputerowych. Znajomość technologii wirtualizacji. Znajomość systemów operacyjnych Windows Server oraz Linux. Podstawowa znajomość pojęć związanych z bezpieczeństwem IT w szczególności w zakresie systemów antywirusowych. To oferujemy Możliwość wybrania formy zatrudnienia. Wynagrodzenie 5000-8000 brutto (zależnie od formy zatrudnienia). Praca na pełny etat od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00. Możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych. Dostęp do szkoleń wewnętrznych. Sprzęt służbowy. System premiowy. Dofinansowanie do karty MultiSport. Biuro w atrakcyjnej lokalizacji. O nas Dołącz do wyjątkowo zgranego zespołu, który wspiera się nawzajem. Dowiedz się więcej o produktach związanych z cyberbezpieczeństwem lub zaimponuj nam tym co wiesz dotychczas. Przejmij niezmiernie ważną funkcje w rozwijającej się od lat firmie oraz skorzystaj z okazji pogłębiania własnej wiedzy i doświadczenia w sprzedaży, a także kontakcie z człowiekiem. Od ponad 25 lat oferujemy naszym Klientom oprogramowania antywirusowe, które osiągają najwyższe oceny przeprowadzane przez AV-Test. Nasza firma nie działałaby tak prężnie, gdyby nie współpraca z naszymi Partnerami. Razem z Nimi już drugą dekadę oferujemy naszym Klientom rozwiązania będące optymalnymi w walce z wirusami i przestępczością internetową. Oferujemy rozwiązania chroniące urządzenia stacjonarne, jak i mobilne. Te drugie są często wybierane przez Klientów, dlatego naszym zadaniem jest ochrona ich oprogramowań. Nie wybieramy zatem produktów przypadkowych. Zdecydowaliśmy się na dystrybucję oprogramowania Bitdefender. Jesteśmy jego jedynym oficjalnym przedstawicielem w Polsce. Bitdefender wyróżnia się na tle konkurencji w niezależnych testach AV-Comparatives oraz AV-TEST, jak również w badaniach MITRE, Gartner i Forrester. Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez MARKEN sp. z o.o. z siedzibą w: pl. Kaszubski 17/13, 81-350 Gdynia (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: admin@marken.com.pl.