Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia technicznego bibliotek (IT)
Poznań
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia technicznego bibliotek (IT)
Poznań, Poznań, Greater Poland Voivodeship, Polska
Sokrates-software
22. 1. 2026
Informacje o stanowisku
about-project :
Głównym produktem firmy jest zintegrowany system biblioteczny SOWA - pakiet programów wspierających kompleksowe procesy biblioteczne, takie jak gromadzenie i katalogowanie zbiorów, udostępnianie materiałów, ewidencja zasobów czy prowadzenie katalogów online.
System SOWA rozwijany jest z myślą o usprawnianiu i porządkowaniu procesów bibliotecznych oraz o ułatwianiu pracy użytkownikom w zmieniającym się środowisku technologicznym. Uwzględnia obowiązujące standardy bibliotekarskie i realne potrzeby bibliotek, a jego funkcjonalność obejmuje m.in. obsługę katalogowania materiałów, wypożyczeń i rezerwacji, tworzenie katalogów online dostępnych przez przeglądarki internetowe oraz integrację z nowoczesnymi narzędziami i protokołami wymiany danych.
System SOWA jest wykorzystywany w ponad 2,5 tys. bibliotek w całej Polsce i wspierany przez firmę poprzez wdrożenia, wsparcie techniczne oraz szkolenia dla użytkowników.
Szukamy osoby z doświadczeniem informatycznym, która potrafi współpracować z pracownikami bibliotek i tłumaczyć zagadnienia techniczne w przystępny sposób.
responsibilities :
techniczne wsparcie bibliotek w zakresie sprzętu:
a) drukarki, skanery, czytniki kodów / RFID,
b) komputery i podstawowa infrastruktura,
c) udział w testach współpracy sprzętu z systemem (oprogramowaniem bibliotecznym)
pomoc w instalacji i konfiguracji urządzeń,
diagnozowanie i rozwiązywanie typowych problemów technicznych,
kontakt z bibliotekami i użytkownikami (telefon, e-mail),
współpraca z zespołem merytorycznym i szkoleniowym.
requirements-expected :
praktyczne doświadczenie na stanowisku IT / IT Support,
znajomość systemów operacyjnych Windows, Linux
umiejętność instalowania i konfigurowania sprzętu oraz oprogramowania,
dobra znajomość sieci komputerowych,
dobra, partnerska komunikacja z użytkownikami,
umiejętność wyjaśniania kwestii technicznych nie technicznym użytkownikom (dobra komunikacja)
offered :
pracę stacjonarną (przez pierwszy 1-2 miesiące) lub hybrydową w Poznaniu,
pełen etat i stabilne zatrudnienie,
konkurencyjne wynagrodzenie,
pracę w zespole znającym realia bibliotek,
realny wpływ na rozwiązania wykorzystywane w bibliotekach,
wspierające, przyjazne i profesjonalne środowisko pracy.