• Kontakt z klientem w zakresie realizacji umowy handlowej, w tym:
o przygotowanie niezbędnych aneksów,
o kontaktowanie się ze Spółką operacyjną w trakcie realizacji umowy handlowej,
o wsparcie operacyjne klienta podczas realizacji umowy.
• Nadzorowanie realizacji zapisów umowy, w tym między innymi:
o pozyskiwanie dokumentów od Klienta wynikających z jej zapisów, np. PZT, służebność,
o zwroty kaucji,
o fakturowanie np. opłat za budowę węzła, opłat za przyłączenie.
• Ewidencjonowanie czynności związanych z realizacją umowy handlowej w celu zapewnienia danych Spółce oraz Spółce operacyjnej poprzez:
o aktywne prowadzenie i aktualizację danych w CRM (Salesforce),
o planowanie i nadzorowanie realizacji Capex w narzędziach IT(Hadrone),
o prowadzenie i aktualizowanie kont klienckich wraz z kontaktami.
• Prowadzenie do-sprzedaży produktów przewidzianych przez Spółkę do sprzedaży innej niż przez KAM-ów, w tym między innymi doposażenia, modernizacje, usługi cennikowe i pozacennikowe.
• Przygotowywanie analiz opłacalności inwestycji zgodnie z wytycznymi Grupy.