Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia serwisu

Twój zakres obowiązków

• Monitorowanie awarii oraz przygotowywanie kosztorysów napraw dla klientów
• Nadzór nad pracą Techników Serwisu – ustalanie priorytetów zadań i prac do wykonania
• Wsparcie w organizacji nadzoru technicznego nad dźwigami i innymi urządzeniami UTB
• Kontrola procesu reklamacji i napraw
• Budowanie długoterminowych relacji z klientami
• Współpraca z Jednostkami Certyfikującymi, Centrum Serwisowym oraz podwykonawcami
• Zarządzanie umowami serwisowymi
• Weryfikacja i procesowanie faktur kosztowych

Nasze wymagania

• Doświadczenie w kontaktach z klientami
• Systematyczność i konsekwencja w realizacji celów
• Umiejętność ustalania priorytetów i realizacji wielu procesów jednocześnie
• Praktyczna znajomość MS Office
• Prawo jazdy kat. B
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
• Znajomość specyfiki branży dźwigowej
• Wykształcenie techniczne

To oferujemy

• Możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych oraz rozwoju osobistego
• Stałe wsparcie doświadczonych specjalistów
• Niezbędne narzędzia pracy i szkolenia
• Przyjazną atmosferę pracy zespołowej i otwarty udział w kształtowaniu procesów
• Możliwość skorzystania z prywatnej opieki zdrowotnej za 1zł
• Możliwość skorzystania z karty Multisport za 1zł
• Możliwość skorzystania z grupowego ubezpieczenia na preferencyjnych warunkach
• Możliwość skorzystania z darmowego programu nauki języków obcych
• Atrakcyjne dofinansowanie do wypoczynku
• Dodatkowe świadczenia socjalne

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.