Informacje o stanowisku

• Kompleksowa obsługa zapytań przychodzących drogą telefoniczną, mailową oraz poprzez czat i media społecznościowe.
• Udzielanie informacji dotyczących asortymentu, dostępności produktów oraz etapów realizacji zamówień.
• Procesowanie zgłoszeń reklamacyjnych i nadzór nad procedurą zwrotów towaru.
• Budowanie pozytywnych relacji z użytkownikami platformy na nowym rynku ukraińskim.
• Współtworzenie standardów komunikacji w dynamicznie rozwijającym się projekcie.

• Biegła znajomość języka ukraińskiego (minimum poziom C1) oraz swoboda w komunikacji w języku angielskim (poziom B2).
• Wysoka kultura osobista, cierpliwość oraz pozytywne nastawienie w kontakcie z drugim człowiekiem.
• Zainteresowanie rynkiem fashion i aktualnymi trendami sprzedażowymi.
• Sprawna obsługa komputera i gotowość do nauki nowych systemów wewnętrznych.
• Dyspozycyjność do pracy zmianowej, w tym praca przez średnio trzy dni weekendowe w skali miesiąca.

• Stabilną współpracę w oparciu o stawkę godzinową 32,68 PLN brutto.
• Przejrzysty system premiowy (do 750 PLN brutto miesięcznie) zależny od Twojego zaangażowania.
• Wyjątkowo wysokie bonusy w programie poleceń pracowniczych – nawet do 4000 PLN brutto za rekomendację.
• Realną ścieżkę awansu pionowego na stanowiska eksperckie w strukturach firmy.
• Bezpłatny dostęp do kursów językowych podnoszących kompetencje.
• Pracę w nowoczesnej przestrzeni biurowej na terenie Katowic.

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach