Informacje o stanowisku

Informacje

Jako Cryptocurrency Software Solutions specjalizujemy się w tworzeniu i rozwijaniu rozwiązań w zakresie kryptowalut. Jesteśmy wiodącym operatorem bitomatów, które umożliwiają naszym klientom zakup oraz sprzedaż kryptowalut w około 230 lokalizacjach na całym świecie. Szukamy obecnie do naszego zespołu Specjalisty ds. Wsparcia Klienta

• wsparcie klientów z Polski oraz zagranicy 
• bieżący kontakt telefoniczny oraz przez chat i e-mail
• rozpatrywanie reklamacji 
• bieżąca pomoc w rozwiązywaniu problemów
• wsparcie administracyjne
• koordynacja serwisantów krajowych oraz zagranicznych, w tym:
• rozliczanie z wydatków w dedykowanym oprogramowaniu
• planowanie tras przejazdów serwisów
• sprawdzanie stanów kasetek bitomatów

• komunikatywna znajomość języka angielskiego - głównie komunikacja pisemna
• samodzielność oraz elastyczność
• dobra organizacja pracy własnej

• doświadczenie w obsłudze klienta lub administracji
• zależy nam na kandydatach z Bydgoszczy.

• możliwość rozwoju w branży nowoczesnych technologii
• przeszkolenie i wsparcie specjalistów
• służbowy telefon i laptop
• możliwość pracy w pełni zdalnej, hybrydowej lub w biurze
• praca w systemie zmianowym: od poniedziałku do piątku dwie zmiany od 8:00-22:00, wybrane weekendy w godzinach 10:00-18:00
• umowę o pracę po okresie próbnym



• wynagrodzenie początkowe na poziomie 25-27 zł netto

Bydgoszcz - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach