Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
-
Wsparcie procesu zarządzania smartfonami i sprzętem IT, w tym konfigurację, wymianę oraz ewidencję;
-
Zarządzanie kontami służbowymi pracowników;
-
Bezpośrednie oraz zdalne wsparcie klientów wewnętrznych w zakresie sprzętu oraz oprogramowania;
-
Obsługa zgłoszeń klientów wewnętrznych w systemie ITSM w zakresie zarządzania incydentami oraz realizacji wniosków;
-
Komunikacja z klientami wewnętrznymi.
WYMAGANIA:
-
Masz wykształcenie kierunkowe (techniczne lub wyższe);
-
Swobodnie poruszasz się w środowisku Microsoft Windows/Linux;
-
Znasz podstawy technologii sieciowych;
-
Komunikujesz się w języku angielskim;
-
Jesteś osobą systematyczną i dobrze zorganizowaną;
-
Jesteś nastawiony pro-kliencko - mile widziane doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta wewnętrznego;
-
Potrafisz diagnozować potrzeby klientów wewnętrznych i rozwiązywać zgłaszane przez nich problemy;
-
Posiadasz prawo jazdy kat. B i jesteś osobą mobilną (posiadasz własny samochód) / wsparcie sklepu Piaseczno i aglomeracji warszawskiej.
OFERUJEMY:
-
Dostęp do technologii - nie mamy ograniczeń - pracujemy na rozwiązaniach wysoko ocenianych przez Gartnera;
-
Profesjonalne wdrożenie i przygotowanie do samodzielnej pracy;
-
Możliwość udziału w programach rozwojowych oraz dostęp do specjalistycznych szkoleń, kursów Google/ Coursera i nie tylko;
-
Umowę o pracę;
-
Bezpośredni udział w technologicznej transformacji naszej firmy;
-
Udział w wynikach firmy w postaci premii kwartalnej, możliwości nabycia akcji Grupy Adeo i udziale w globalnym programie ALL ADEO;
-
Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych: kafeteria benefitów MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, wsparcie finansowe przy zakupie pierwszego mieszkania, możliwość nauki języków obcych poprzez Platformę goFLUENT dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy psychologicznej, edukacyjnej i wellbeingowej Mindgram (z nielimitowanym dostępem do konsultacji ze specjalistami - psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia);
-
Zniżkę pracowniczą na zakupy w sklepach LMPL;
-
Atrakcyjny rabat w sklepach Auchan dla realnych oszczędności i dodatkowych korzyści.
Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnością.

Piaseczno - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach