Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT (Helpdesk)

Kluczowe Zadania

• Wsparcie użytkowników: Bieżące wsparcie techniczne użytkowników końcowych (w tym obsługa systemów Windows, Office 365, Comarch Optima).
• Stanowisko pracy: Wstępna konfiguracja komputerów oraz przygotowanie stanowisk pracy.
• Administracja i Ewidencja: Instalacja, konfiguracja i konserwacja sprzętu, prowadzenie ewidencji sprzętu i licencji.
• Sieć i Bezpieczeństwo: Diagnozowanie problemów sieciowych (LAN/Wi-Fi) oraz realizacja podstawowych procedur backupowych i monitoringu.
• Współpraca: Współpraca z dostawcami zewnętrznymi i wsparcie dla oddziałów firmy.

Wymagania

• Wykształcenie minimum średnie techniczne (preferowane kierunki informatyczne).
• Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku.
• Znajomość systemów Windows 10/11 oraz podstaw administracji siecią.
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych.
• Komunikatywność oraz umiejętność pracy z użytkownikiem nietechnicznym.
• Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.
• Atuty: Znajomość Azure/Office 365, podstawy bezpieczeństwa IT, Prawo jazdy kat. B.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie.
• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.
• Niezbędne narzędzia pracy (laptop, telefon służbowy).
• Przyjazna atmosfera pracy w zespole.