Informacje o stanowisku

technologies-expected :

• Active Directory
• Windows Server

• Microsoft Azure
• AWS
• Jira
• MDM

• Przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń Helpdesk zgodnie z przyjętymi standardami obsługi klientów (zgłoszenia telefoniczne, mailowe, kontakt osobisty)
• Zdalne rozwiązywanie problemów z obszaru IT zgłaszanych przez użytkowników (TeamViewer)
• Dojazd do klienta i praca w siedzibie klienta (na terenie Warszawy)
• Rozwiązywanie problemów z obszaru IT
• Rejestracja zgłoszeń oraz zarządzanie zgłoszonymi zleceniami, raportowanie w Jira
• Instalacja i konfiguracja stacji roboczych
• Nadzór nad sprzętem komputerowym
• Analiza i wstępna diagnoza zgłoszeń

• Znajomość oprogramowania Microsoft
• Znajomość sieci TCP / IP
• Znajomość terminologii IT
• Znajomość usług chmurowych Office 365
• Znajomości metodologii ITIL
• Komunikatywna znajomości języka angielskiego
• Komunikatywność i nastawienie na klienta
• Samodzielność w działaniu
• Raportowanie i dokumentowanie działań

• Pracę w nowoczesnym biurze w sercu Warszawy
• Możliwość udziału w certyfikowanych szkoleniach z Microsoft
• Rozwój zawodowy i zdobywanie nowych umiejętności
• Różnorodne zlecenia i projekty
• Kartę miejską opłaconą przez firmę
• Dobrą atmosferę i wsparcie zespołu
• Wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia
• Udział w ciekawych projektach, wdrożeniach

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach