Informacje o stanowisku

technologies-expected :

• Windows 10/11

• Confluence
• Zabbix
• Znuny
• Otrs
• Qnap
• Synology
• MikroTik
• Microsoft 365

• Rozwijamy nasz zespół Specjalistów IT. W tym celu szukamy osoby, która będzie skutecznie wspierać naszych klientów, pracować zespołowo oraz jest gotowa rozwijać swoje umiejętności.
• Aby móc właściwie realizować zadania potrzebujesz:
• - minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku technicznym,
• - prawa jazdy kat. B,
• - dobrej komunikacji i swobody w pracy z użytkownikiem końcowym,
• - samodzielności i nastawienia na rozwiązywanie problemów,
• - posiadać umiejętność pracy zespołowej,
• - zdolności manualnych i technicznych,
• - poczucia humoru

• bieżąca obsługa zgłoszeń IT od klientów i użytkowników końcowych,
• przygotowanie i konfiguracja komputerów oraz urządzeń peryferyjnych,
• podstawowa konfiguracja i administracja sieci LAN i WLAN,
• diagnozowanie i usuwanie awarii sprzętowych oraz programowych,
• instalacja i konfiguracja urządzeń infrastruktury IT, np. routery, switche, access pointy,
• tworzenie i aktualizacja bazy wiedzy na podstawie obsłużonych zgłoszeń,
• udział w projektach wdrożeniowych i moderacyjnych,
• monitorowanie systemów i reagowanie na alerty bezpieczeństwa

• diagnozowanie problemów w systemach Windows, mile widziane MacOS,
• podstawowa wiedza z zakresu budowy i działania komputerów,
• diagnozowanie problemów sprzętowych i programowych,
• dobra znajomość podstaw sieci komputerowych,
• znajomość adresacji IP i podstawowej konfiguracji sieci,
• czytanie prostych schematów i dokumentacji technicznej,
• pakiet MS Office w stopniu umożliwiającym wsparcie użytkowników nietechnicznych,
• znajomość języka angielskiego pozwalająca na pracę z dokumentacją techniczną
• wysokie umiejętności komuniikacyjne

• wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i doświadczenia,
• 3 miesięczny onboarding i wdrożenie do pracy,
• udział w samodzielnych projektach z realnym wpływem na rozwiązania,
• wsparcie mentora i zespołu technicznego,
• praca w zgranym zespole Direct IT, z którym można się rozwijać,
• specjalistyczne szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne,
• praca z technologiami takimi jak Microsoft, Google, Veeam, Acronis,
• integracje firmowe,
• ubezpieczenie NNW

• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• spotkania integracyjne
• firmowa biblioteka
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• napoje
• parking dla pracowników
• możliwość uzyskania uprawnień

Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach