.
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT
  • Wołomin
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT
Wołomin, Wołomin, mazowieckie, Polska
Leroy-Merlin Polska Sp. z o.o.
29. 11. 2024
Informacje o stanowisku

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT



44_469654-519-4397007

Obowiązki

  • Wsparcie procesu zarządzania smartfonami i sprzętem IT, w tym konfigurację, wymianę oraz ewidencję;
  • Zarządzanie kontami służbowymi pracowników;
  • Bezpośrednie oraz zdalne wsparcie klientów wewnętrznych w zakresie sprzętu oraz oprogramowania;
  • Obsługa zgłoszeń klientów wewnętrznych w systemie ITSM w zakresie zarządzania incydentami oraz realizacji wniosków;
  • Komunikacja z klientami wewnętrznymi.

Wymagania

  • Masz wykształcenie kierunkowe (techniczne lub wyższe);
  • Swobodnie poruszasz się w środowisku Microsoft Windows/Linux;
  • Znasz podstawy technologii sieciowych;
  • Komunikujesz się w języku angielskim;
  • Jesteś osobą systematyczną i dobrze zorganizowaną;
  • Jesteś nastawiony pro-kliencko - mile widziane doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta wewnętrznego;
  • Potrafisz diagnozować potrzeby klientów wewnętrznych i rozwiązywać zgłaszane przez nich problemy;
  • Posiadasz prawo jazdy kat. B i jesteś osobą mobilną (posiadasz własny samochód) / wsparcie sklepów w aglomeracji warszawskiej i Wołomin.

Oferujemy

  • Dostęp do technologii - nie mamy ograniczeń - pracujemy na rozwiązaniach wysoko ocenianych przez Gartnera;
  • Profesjonalne wdrożenie i przygotowanie do samodzielnej pracy;
  • Możliwość udziału w programach rozwojowych oraz dostęp do specjalistycznych szkoleń, kursów Google/ Coursera i nie tylko;
  • Umowę o pracę;
  • Bezpośredni udział w technologicznej transformacji naszej firmy;
  • Akcjonariat pracowniczy, udział w zyskach przedsiębiorstwa oraz premie kwartalne uzależnione od wyników sieci;
  • Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych: kafeteria benefitów MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, wsparcie finansowe przy zakupie pierwszego mieszkania, możliwość nauki języków obcych poprzez Platformę eTutor dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy psychologicznej, edukacyjnej i wellbeingowej Mindgram (z nielimitowanym dostępem do konsultacji ze specjalistami - psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia);
  • Zniżkę pracowniczą na zakupy w sklepach LMPL.

Źródło: Leroy Merlin/Praca

 

  • Praca Wołomin
  • Wołomin - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    90 549
    15 185