Obsługa zgłoszeń dotyczących systemów i sprzętu IT firmy oraz wsparcie użytkowników w codziennej pracy
Pierwsza linia wsparcia
Przygotowywanie stanowisk pracy dla obszaru magazynu oraz biura
Obsługa klienta wewnętrznego poprzez pomoc na miejscu, telefoniczną oraz zdalną
Tworzenie dokumentacji, wewnętrznych procedur i przeprowadzanie szkoleń dla użytkowników końcowych
Współpraca z dostawcami usług, sprzętu i oprogramowania w celu zapewnienia ciągłości działania systemów
Administracja usługami, systemami i aplikacjami
requirements-expected :
Minimum 2-letnie doświadczenie w podobnej roli
Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów IT – laptopy i PC, drukarki etykiet, drukarki laserowe, terminale danych, peryferia oraz software taki jak MS Windows 10/11, aplikacje pakietu MS Office.
