Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Administracyjno-Systemowego Sieci Sklepów

Twój zakres obowiązków

• Koordynowanie i wsparcie procesów administracyjnych związanych z funkcjonowaniem sieci sklepów.
• Utrzymywanie i aktualizowanie dokumentacji operacyjnej oraz proceduralnej.
• Obsługa systemów informatycznych używanych w sieci sklepów oraz zapewnienie ich poprawnego funkcjonowania.
• Wspieranie pracowników sklepów w zakresie rozwiązywania problemów systemowych i administracyjnych.
• Przygotowywanie raportów oraz analiz dotyczących działalności sklepów.
• Koordynowanie szkoleń dla pracowników związanych z obsługą systemów i procedur administracyjnych.
• Udział w projektach mających na celu usprawnienie procesów w sieci sklepów.
• Współpraca z dostawcami oraz innymi działami firmy w celu zapewnienia wsparcia administracyjnego.
• Monitorowanie i wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych wspierających działalność sklepów.
• Utrzymywanie kontaktu z centralą oraz poszczególnymi sklepami w celu zbierania informacji o potrzebach i problemach.
• Zapewnienie wsparcia w zakresie zarządzania zapasami oraz procesów logistycznych związanych z funkcjonowaniem sklepów.

Nasze wymagania

• Posiadanie wykształcenia wyższego, preferowane kierunki: zarządzanie, informatyka lub pokrewne.
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, np. w dziale administracji, wsparcia IT lub zarządzania systemami.
• Znajomość systemów zarządzania sklepami oraz aplikacji wspierających procesy sprzedażowe i magazynowe.
• Umiejętność analizy danych oraz raportowania, w tym znajomość programów takich jak MS Excel.
• Dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, umożliwiające współpracę z innymi działami oraz zespołem.
• Zdolność do pracy pod presją czasu oraz elastyczność w dostosowywaniu się do zmieniających się potrzeb firmy.
• Umiejętność rozwiązywania problemów oraz myślenie analityczne.
• Znajomość procedur i standardów związanych z administracją oraz wsparciem technicznym.
• Wysoka organizacja pracy i umiejętność priorytetyzacji zadań.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym komunikację oraz czytanie dokumentacji.
• Umiejętność pracy z systemami CRM, ERP oraz innymi narzędziami wspierającymi zarządzanie siecią sklepów.
• Chęć do nauki oraz ciągłego rozwoju w obszarze technologii i procesów administracyjnych.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B – Ty wybierasz formę współpracy.
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy zależny od wyników.
• Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w eventach branżowych.
• Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole oraz realny wpływ na podejmowane decyzje.
• Benefity pozapłacowe – karta Multisport, prywatna opieka medyczna, możliwość dołączenia do ubezpieczenia w PZU,
• Elastyczny czas pracy.