Specjalista / Specjalistka ds. Windykacji

• Obsługa zgłoszeń dot. zaległych płatności.
• Wysyłka monitów, udzielanie pisemnych i telefonicznych odpowiedzi na zapytania Klientów.
• Analiza kont rozrachunkowych i monitoring należności zgodnie z przyjętymi procedurami.
• Uzgadnianie sald z Klientami, wyjaśnianie i korygowanie niezgodności w alokacji wpłat na kontach klientów (błędnie zaksięgowane wyciągi), przygotowywanie wniosków o przelew z tytułu zwrotu nadpłat.
• Współpraca z działami wewnętrznymi w firmie uczestniczącymi w procesie windykacji, a szczególnie z zespołem księgowości, zespołem operacji i rozliczeń bankowych, działem sprzedaży, działem obsługi klienta oraz z działem prawnym.

Do Twoich Głównych Zadań Należeć Będzie

• Obsługa zgłoszeń dot. zaległych płatności.
• Wysyłka monitów, udzielanie pisemnych i telefonicznych odpowiedzi na zapytania Klientów.
• Analiza kont rozrachunkowych i monitoring należności zgodnie z przyjętymi procedurami.
• Uzgadnianie sald z Klientami, wyjaśnianie i korygowanie niezgodności w alokacji wpłat na kontach klientów (błędnie zaksięgowane wyciągi), przygotowywanie wniosków o przelew z tytułu zwrotu nadpłat.
• Współpraca z działami wewnętrznymi w firmie uczestniczącymi w procesie windykacji, a szczególnie z zespołem księgowości, zespołem operacji i rozliczeń bankowych, działem sprzedaży, działem obsługi klienta oraz z działem prawnym.

Co jest dla nas ważne?

• Doświadczenie zawodowe w pracy na podobnym stanowisku.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (B1/B2).
• Myślenie analityczne i sprawne poruszanie się po systemach.
• Umiejętność zarządzania swoim czasem pracy.
• Rzetelność i dokładność.

W Zamian Oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Pracę hybrydową z biurem w centrum Warszawy.
• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny.
• Dostęp i dofinansowanie platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru, karnety sportowe Medicover Sport) zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover, grupowe ubezpieczenie NNW i inne.
• Przyjazną i dobrą atmosferę w pracy.
• Work-life balance.
• Niezbędne narzędzia pracy.
• Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie.
• Spotkania integracyjne.
• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.
• Angażujące akcje w ramach kampanii well-beingowej „Zdrowie przez cały rok”.
• Możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover.

Wołomin, Mazowieckie, Poland 2 months ago