Szukamy osoby z doświadczeniem na pograniczu programowania oraz automatyzacji procesów, która będzie odpowiedzialna za projektowanie i implementację rozwiązań automatyzacyjnych przy wykorzystaniu zarówno narzędzi low-code/no-code, jak i tradycyjnych technik programistycznych. Idealny kandydat posiada wiedzę techniczną, zrozumienie procesów biznesowych oraz umiejętność pracy w środowisku złożonych projektów technologicznych.
responsibilities :
Analiza i mapowanie procesów biznesowych w organizacji.
Automatyzowanie procesów biznesowych i operacyjnych w celu wzrostu przychodów z CRM.
Udział w projektach rozwoju i utrzymania systemów CRM, w szczególności Zoho.
Prowadzenie projektów wdrożeniowych związanych z implementacją nowych funkcjonalności.
Projektowanie i wdrażanie spersonalizowanych rozwiązań ITSM.
Testowanie, uruchamianie oraz optymalizacja wdrożonych rozwiązań.
Wsparcie operacyjne w obszarze wdrożeń i rozwoju systemów IT.
Rozwój i obsługa zewnętrznych interfejsów oraz integracja systemów.
requirements-expected :
Minimum 3-letnie doświadczenie we wdrażaniu systemów CRM np. Zoho.
Doświadczenie w konfiguracji i personalizacji narzędzi Service Desk oraz CRM.
Umiejętność tworzenia skryptów oraz automatyzacji procesów w narzędziach takich jak Zapier/Make czy UiPath.
Znajomość pracy z API (REST, SOAP) i technologii integracyjnych (np. Webhooks, JSON, XML).
Podstawowa wiedza z zakresu baz danych.
Zdolność diagnozowania oraz rozwiązywania problemów technicznych.
Dobra znajomość języka angielskiego.
Zorientowanie na potrzeby klienta.
Otwartość na feedback oraz gotowość do ciągłego rozwoju.
Proaktywne podejście, ukierunkowane na dostarczanie wysokiej jakości rozwiązań.
offered :
Możliwość realizacji ciekawych i ambitnych projektów w obszarze automatyzacji i IT.
