Specjalista / Specjalistka ds. telekomunikacji
32_NDI3NjhfMF80MjMw
Obowiązki
- Jakie zadania na Ciebie czekają?
• Zapewnienie obsługi świadczenia usług komórkowej komunikacji głosowej oraz transmisji danych GSM
• Zapewnienie utrzymania bazy danych CMDB w zakresie ewidencji zasobów i świadczonych usług
• Udostępnianie szczegółowych wykazów połączeń telefonii komórkowej
• Pełnienie funkcji II linii wsparcia użytkowników obsługiwanych rozwiązań we współpracy z Centrum Wsparcia IT
• Współpraca z dostawcami w zakresie działalności Biura oraz monitorowanie poziomu usług świadczonych przez tych dostawców
• Współudział w opracowywaniu raportów i sprawozdań na potrzeby wewnętrzne i zewnętrzne Spółki
• Współpraca z innymi Biurami w celu realizacji zadań
• Kontakt z Klientami wewnętrznymi/Kontrahentami w zakresie pracy Biura
Wymagania
- Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!
Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią! - Czego od Ciebie oczekujemy?
• Wiedzy i doświadczenia z zakresu urządzeń oraz technologii stosowanych w systemach telekomunikacyjnych i teleinformatycznych
• Doświadczenia w zakresie obsługi usług telekomunikacyjnych
• Czynnego prawa jazdy kat. B
• Biegłej obsługi komputera i pakietu MS Office (szczególnie Excel i Access)
• Wysoko rozwiniętej umiejętności współpracy oraz odpowiedzialności za realizację wspólnych celów
• Zaangażowania, proaktywnej i elastycznej postawy w zmiennym środowisku biznesowym
• Dbałości o najlepsze doświadczenia klienta (wewnętrznego i zewnętrznego)
Oferujemy
- Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 6 200 - 9 000 zł brutto
- Nasze benefity i mocne strony:
• Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
• Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
• Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na czas określony (6 miesięcy)
• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
• Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
• Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
• Dofinansowanie do karty sportowej
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
• Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
• Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
• Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
• Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
• Dodatkowy dzień wolny i świadczenie pieniężne z okazji Dnia Energetyka
• Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie
Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta
Dołącz do nas! #Zasilani nową energią
Źródło: Tauron/Praca