Specjalista / Specjalistka ds. telefonicznej obsługi klienta

Twój zakres obowiązków

• weryfikowanie transakcji handlowych (sprawdzanie dokumentacji)
• przygotowywanie dokumentów niezbędnych do zawarcia cesji wierzytelności
• współpraca z Działem Sprzedaży, Ryzyka oraz pozostałymi działami w celu efektywnej obsługi klientów
• Telefoniczna obsługa klientów i budowanie relacji
• Udzielanie informacji o produktach i usługach firmy
• Rozwiązywanie problemów oraz reklamacji zgłaszanych przez klientów
• Aktualizowanie danych w systemie i prowadzenie dokumentacji rozmów

Nasze wymagania

• wykształcenie minimum średnie
• umiejętność bardzo dobrej organizacji pracy
• komunikatywność oraz pozytywne nastawienie do pracy
• dokładność i sumienność w wykonywaniu powierzonych obowiązków
• mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta
• znajomość obsługi pakietu MS Office

To oferujemy

• możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie
• pracę w miłej atmosferze
• atrakcyjne wynagrodzenie
• Atmosferę fintechowego startupu, inną niż w korporacji
• Pracę w nowoczesnym biurze na Wilanowie
• Wyjazdy integracyjne