Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Twój zakres obowiązków

• Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami w celu ustalenia terminów płatności.
• Wspieranie klientów w znajdowaniu lepszych rozwiązań finansowych i planowaniu harmonogramów spłat.
• Budowanie pozytywnym relacji z klientami i dbaniem o standardy komunikacji.
• Wprowadzaniem informacji do systemu po zakończonej rozmowie.

Nasze wymagania

• Nie wymagamy doświadczenia pracy na infolinii (chodź jest mile widziane) – wszystkiego Cię nauczymy!
• Komunikatywności i empatii połączonej z asertywnością.
• Pozytywnego nastawienia i chęci do nauki.

To oferujemy

• Profesjonalny pakiet szkoleń – nauczymy Cię technik negocjacji.
• Stabilne wynagrodzenie + system premiowy.
• Umowę o pracę.
• Pracę w systemie dwuzmianowym.
• Realną szansę na rozwój.
• Benefity pracownicze.