Informacje o stanowisku

technologies-expected :

• Cisco
• RestAPI
• Bash
• Perl
• Python

• Unix

• Administracja systemami VoIP i CallCenter
• Wdrażanie systemów głosowych zgodnie z zapotrzebowaniem biznesu
• Współpraca z zespołami programistycznymi przy integracji systemów głosowych z aplikacjami
• Opracowywanie procedur i instrukcji obsługi systemów głosowych dla użytkownika końcowego oraz pierwszej linii wsparcia
• Diagnoza i usuwanie problemów związanych z usługami głosowymi jako druga linia wsparcia

• Znajomość wybranych platform telekomunikacyjnych VoIP, np. AVAYA, CISCO, 3CX, Asterisk
• Wiedza techniczna dotycząca technologii VoIP (SIP, H323)
• Podstawowa wiedza z zakresu systemów CallCenter i zasad działania IVR
• Umiejętność tworzenia prostych skryptów w dowolnym języku (preferowany Bash, Perl, Python)
• Podstawowa umiejętność tworzenia zapytań do baz danych
• Podstawowa znajomość RestAPI
• Umiejętność pracy w zespole
• Rzetelność, odpowiedzialność, dbałość o bezpieczeństwo

• Pracę z nowoczesnymi systemami głosowymi
• Możliwość dalszego rozwoju zawodowego
• Pakiet socjalny
• Przyjazną atmosferę pracy.

• spotkania integracyjne
• parking dla pracowników

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach