.
Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży i obsługi klienta
  • Poznań
Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży i obsługi klienta
Poznań, Poznań, Greater Poland Voivodeship, Polska
AUTO SPA sp. z o.o.
22. 3. 2025
Informacje o stanowisku

Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży i obsługi klienta

Miejsce pracy: Poznań

Twój zakres obowiązków

Szukamy osoby, dla której motoryzacja to nie tylko praca, ale także naturalne środowisko. Jeśli znasz się na samochodach, potrafisz doradzić klientowi i rozumiesz specyfikę różnych marek oraz modeli, to masz już dużą przewagę. Na tym stanowisku kluczowa jest nie tylko umiejętność sprzedaży, ale również fachowa wiedza, dzięki której klienci poczują, że rozmawiają z osobą kompetentną.

Główne zadania:

- Obsługa zapytań klientów – odpowiadanie na wiadomości z formularza kontaktowego, telefoniczne i mailowe doradztwo, udzielanie informacji na temat usług

- Tworzenie ofert i wycen – dostosowanych do indywidualnych potrzeb klientów B2B (floty) oraz B2C

- Aktywna sprzedaż usług detailingowych – obsługa klientów na miejscu oraz prowadzenie rozmów telefonicznych i mailowych

- Pozyskiwanie klientów B2B – nawiązywanie współpracy z firmami posiadającymi floty samochodowe

- Pozyskiwanie klientów indywidualnych (B2C) – rozwijanie sieci klientów wśród właścicieli aut, proponowanie usług dodatkowych

- Budowanie długoterminowych relacji – dbanie o lojalność i komfort klientów

- Obsługa klientów korzystających z usług premium – zapewnienie najwyższego standardu obsługi

- Monitorowanie rynku – analiza potrzeb klientów, konkurencji oraz trendów w branży detailingowej

Nasze wymagania

Czego oczekujemy?

- Doświadczenia w sprzedaży lub obsłudze klienta – mile widziane w branży motoryzacyjnej, detailingowej lub w salonach samochodowych

- Znajomości zasad tworzenia ofert handlowych i wycen

- Umiejętności aktywnego pozyskiwania klientów B2B i B2C

- Komunikatywnej znajomości języka angielskiego – kontakt z klientami biznesowymi

- Umiejętności pracy z Excelem – tworzenie podstawowych raportów, analiza wyników sprzedażowych

- Bardzo dobrej komunikatywności i umiejętności prowadzenia rozmów handlowych

- Samodzielności i inicjatywy w działaniu – szukamy osoby, która lubi wyzwania i potrafi działać proaktywnie

- Dobrej organizacji pracy – praca wymaga obsługi wielu zapytań i kontaktów jednocześnie

- Prawa jazdy kat. B (mile widziane własne auto)

- Dobrej orientacji w motoryzacji – znajomość marek i modeli samochodów jest kluczowa do sprawnego wykonywania tej pracy

Dlaczego to ważne?

Na tym stanowisku będziesz doradzał klientom w zakresie usług detailingowych dla różnych modeli aut. Nie chodzi o to, by znać każdą specyfikację techniczną, ale aby sprawnie orientować się w markach i modelach, by rozmowy z klientami były płynne i profesjonalne.

To oferujemy

Forma współpracy:

Kontrakt B2B (faktura VAT)

Wynagrodzenie:

6000 zł netto + VAT miesięcznie

15% prowizji od wartości sprzedaży usług

Dodatkowe benefity:

Służbowy telefon i laptop

Elastyczne godziny pracy

Zniżka pracownicza na usługi detailingowe

Możliwość korzystania z samochodu firmowego

Benefity

  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • elastyczny czas pracy
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • kawa / herbata
  • parking dla pracowników
  • paczki świąteczne

O nas

Auto Spa to dynamicznie rozwijająca się sieć myjni detailingowych, działająca w prestiżowych lokalizacjach w Poznaniu. Specjalizujemy się w profesjonalnej pielęgnacji samochodów i obsługujemy zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy z flotami pojazdów.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez AUTO SPA sp. z o.o. z siedzibą w: Aleje Solidarności 47, 61-696 Poznań (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@autospapoznan.pl.

  • Praca Poznań
  • Specjalista ds. obsługi klienta Poznań
  • Specjalista ds. Sprzedaży Poznań
  • Specjalista ds. analizy i statystyki Poznań
  • Specjalista ds. chłodnictwa i klimatyzacji Poznań
  • Specjalista ds. kadr i płac Poznań
  • Specjalista ds. badań i rozwoju Poznań
  • Tajemniczy klient Poznań
  • Specjalista ds. BHP i ochrony środowiska Poznań
  • Specjalista ds. telekomunikacji Poznań
  • Specjalista ds. PR Poznań
  • Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    80 610
    9 213