Specjalista / Specjalistka ds. relacji z klientami
Miejsce pracy: Barlinek
Twój zakres obowiązków
- Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami
- Obsługa Klientów w codziennym zaspakajaniu ich potrzeb (wraz z obsługa kasową)
- Pozyskiwanie nowych Klientów i aktywna działalność w tym kierunku (udział w spotkaniach i eventach)
- Prowadzenie procesów obsługi klienta
- Monitorowanie satysfakcji klientów i zbieranie opinii
Nasze wymagania
- Posiadasz wykształcenie minimum średnie
- Masz doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze Klienta w branży finansowej lub telekomunikacyjnej, poparte sukcesami
- Jesteś otwarta/otwarty na zmiany, wychodzenie poza schematy, pomysłowy i energiczny
- Dobry humor, zaangażowanie i otwartość na potrzeby Klienta to cechy, które wykorzystujesz w swoim codziennym działaniu
- Jesteś przedsiębiorcza/przedsiębiorczy, chcesz się uczyć nowych rzeczy, wspierasz i szanujesz innych, cechuje Cię wysoka kultura osobista i umiejętność budowania relacji z ludźmi
- Lubisz poznawać i proponować, nowe rozwiązania swoim Klientom, uczysz się nowych rzeczy aby być w swojej pracy, ciekawy i kompetentny
Mile widziane
- Znajomość języka angielskiego w mowie
- Relacje i kontakty z biznesem na lokalnym rynku
- Znajomość języka angielskiego
To oferujemy
- Oferujemy pracę pełną wyzwań, aktywności i systematycznych działań
- Szybko biegnący czas, kiedy tylko Ty się będziesz angażować
- Fajne godziny pracy - potrzebujemy Cię od 8:15 do 16:15
- Adaptacyjny program szkoleniowy przed zatrudnieniem z wyjazdem do Warszawy lub Wrocławia na kilka dni
- Dużą samodzielność w działaniu i wielkie docenienie kreatywności
Benefity
- spotkania integracyjne
- kawa / herbata
- możliwość uzyskania uprawnień
FORTUNA FINANSE MARTA FRANAS
Do Placówki Partnerskiej Santander Partner w Barlinku, poszukujemy energicznej i przedsiębiorczej osoby, która chciałaby wesprzeć nasz Zespół w działania z Klientami zarówno w Placówce jak i poza nią.
Głównymi zadaniami nowego specjalisty, będzie pozyskiwanie Klientów do współpracy oraz oferowanie produktów banku wraz z bieżącą obsługą Klientów placówki.
Chcemy rozwijać naszą Placówkę w Klientów firmowych oraz pomagać Klientom, spełniać ich marzenia o własnym mieszkaniu.
Zwiększając gamę naszych produktów, pragniemy zwiększyć nasz Zespół, aby zapewniać Klientom jeszcze lepszą obsługę i doświadczenie, dlatego też chcemy pracować z Pracownikami o najwyższym poziomie empatii na potrzeby Klienta oraz cechującym się, jak najwyższymi standardami pracy i obsługi Klienta.
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez FORTUNA FINANSE MARTA FRANAS z siedzibą w: Wojska Polskiego 16/1, 69-200 Sulęcin (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: fortuna.finansefranas@gmail.com.
