Informacje o stanowisku

• Kompleksowe zarządzanie tokiem spraw reklamacyjnych – od rejestracji po finalizację.
• Diagnozowanie źródeł zgłaszanych wad i aktywne współtworzenie planów naprawczych.
• Ścisłe współdziałanie z pionem produkcji, sprzedaży oraz kontroli jakości przy weryfikacji zgłoszeń.
• Bezpośredni kontakt z kontrahentami w celu informowania o postępach w procesie reklamacyjnym.
• Kreowanie profesjonalnego wizerunku firmy poprzez rzetelną i wspierającą komunikację.
• Czynny udział w optymalizacji procedur jakościowych wewnątrz działu.

• Przynajmniej 3-letni staż pracy w obszarze profesjonalnej obsługi klienta.
• Zdolności analityczne pozwalające na sprawne wyciąganie trafnych wniosków.
• Doskonała organizacja czasu pracy oraz biegłość w prowadzeniu wielu spraw równolegle.
• Wysoka kultura osobista i otwartość na systematyczny kontakt z ludźmi.
• Precyzja w działaniu, sumienność oraz chęć poszerzania kompetencji w branży technicznej.
• Znajomość sektora stolarki otworowej (okna, drzwi) będzie dodatkowym wyróżnikiem.

• Pewne miejsce pracy w stabilnej organizacji o ugruntowanej renomie.
• Atmosferę opartą na wzajemnym wsparciu w zgranym zespole.
• Szansę na podnoszenie kwalifikacji dzięki szkoleniom zewnętrznym i wewnętrznym warsztatom.
• Realne przełożenie Twoich pomysłów na funkcjonowanie przedsiębiorstwa.
• Atrakcyjny pakiet świadczeń: ubezpieczenie grupowe, kartę Multisport oraz bony okolicznościowe.

wielkopolskie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach