Specjalista / Specjalistka ds. reklamacji i kwestii spornych w magazynie centralnym

44_479544-519-4422732

Obowiązki

• Obsługę procesów reklamacji pomiędzy sklepami a centrum logistycznym oraz zleceń reklamacyjnych z centrali;
• Kontrolę pracy Operatora Logistycznego oraz współpracę z jego zespołem reklamacji;
• Zapewnienie właściwego procesu reklamacji poprzez współpracę z innymi działami firmy;
• Analizę zgłaszanych kwestii spornych oraz proponowanie działań korygujących i planów naprawczych.

Wymagania

• Masz wykształcenie wyższe w obszarze logistyki;
• Posiadasz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku;
• Znasz procesy magazynowe;
• Posiadasz umiejętności definiowania problemów, wyciągania wniosków oraz wdrażania usprawnień;
• Jesteś osobą, która powierzone zadania wykonuje terminowo, dokładnie i rzetelnie;
• Masz wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne;
• Potrafisz pracować z systemami teleinformatycznymi;
• Znasz język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację-min. B2.

Oferujemy

• Pracę w modelu hybrydowym;
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
• Profesjonalne wdrożenie i przygotowanie do samodzielnej pracy;
• Samodzielność w działaniu i realny wpływ na projekty, w których jesteś;
• Możliwość udziału w programach rozwojowych oraz dostęp do kursów stacjonarnych i on-line;
• Udział w wynikach firmy w postaci premii kwartalnej oraz możliwość nabycia akcji Grupy Adeo;
• Pakiet benefitów pozapłacowych: kafeteria benefitów MyBenefit, Fundusz Świadczeń Socjalnych, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, Karta Multisport, możliwość nauki języków obcych poprzez platformę eTutor dla Ciebie i Twoich bliskich, smartfon (również do użytku prywatnego);
• Platformę psychologiczną, edukacyjną i wellbeingowa Mindgram z nielimitowanym dostępem do konsultacji ze specjalistami (psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia), bo Twój rozwój i dobrostan są dla nas ważne;
• Możliwość udziału w licznych inicjatywach społecznych, organizowanych przez naszą Fundację Leroy Merlin Polska;
• Zniżkę pracowniczą na zakupy w sklepach Leroy Merlin.

Źródło: Leroy Merlin/Praca