.
Specjalista/ Specjalistka ds. operacyjnych i procesów wspólnych
  • Katowice
Specjalista/ Specjalistka ds. operacyjnych i procesów wspólnych
Katowice, Katowice, śląskie, Polska
Tauron Polska Energia S.A.
30. 7. 2025
Informacje o stanowisku

Specjalista/ Specjalistka ds. operacyjnych i procesów wspólnych



32_NDA2NzFfMF80MjMw

Obowiązki

  • • Koordynowanie i wdrażanie rozwiązań zwiększających efektywność, jakość oraz dostępność usług

    • Optymalizowanie procesów i podnoszenie satysfakcji klientów

    • Interpretacja danych liczbowych, przygotowywanie wniosków i rekomendacji zmian biznesowych

    • Opracowywanie prezentacji, raportów oraz kalkulacji

    • Rozliczanie umów SLA i zleceń dodatkowych

    • Zapewnienie spójności i poprawności działań raportowych

    • Modelowanie procesów oraz opracowywanie procedur

    • Współpraca z działami operacyjnymi w zakresie zbierania informacji zarządczych

    • Uczestnictwo w przygotowywaniu budżetów, prognoz i planów

    • Aktywne proponowanie i wdrażanie zmian w procesach, raportowaniu i wytycznych

Wymagania

  • Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii! 

    Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!
  • Czego od Ciebie oczekujemy?
  • • Doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w obszarze analizy danych, raportowania lub zarządzania procesami obsługowymi

    • Analitycznego myślenia i wyciągania wniosków na podstawie danych liczbowych

    • Prowadzenia analiz oraz zarządzania procesami obsługowymi

    • Samodzielności, dokładności i odpowiedzialności w realizacji powierzonych zadań

    • Szybkiego reagowania i efektywnego działania w zmiennym środowisku biznesowym

    • Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera, w tym pakietu MS Office (Excel, PowerPoint, Word)

    • Zaangażowania w realizację celów i zadań oraz proaktywnej postawy

Oferujemy

  • • Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON

    • Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej tytułem Friendly Workplace 2022 oraz Dream Employer 2024

    • Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia

    • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)

    • Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne

    • Możliwość pracy w systemie hybrydowym: częściowo z domu, częściowo z biura

    • Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmujący nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)

    • Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)

    • Dofinansowanie do karty MultiSport

    • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU

    • Pracowniczy Program Emerytalny

    • Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie

    • Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. zapomogi, pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)

    • Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników)

    • Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka

    • Akcje wolontaryjne dla pracowników Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)

    • Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie

    • Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)

    Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!

    #Zasilani nową energią

Źródło: Tauron/Praca

 

  • Praca Katowice
  • Specjalista ds. kadr i płac Katowice
  • Specjalista ds. badań i rozwoju Katowice
  • Specjalista ds. analizy i statystyki Katowice
  • Specjalista ds. chłodnictwa i klimatyzacji Katowice
  • Specjalista ds. BHP i ochrony środowiska Katowice
  • Specjalista ds. Sprzedaży Katowice
  • Specjalista ds. Zakupów Katowice
  • Specjalista ds. marketingu Katowice
  • Specjalista ds. transportu Katowice
  • Specjalista ds. HR Katowice
  • Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    70 682
    6 895