Specjalista / Specjalistka ds. operacyjnych

Twój zakres obowiązków

CPW jest prężnie rozwijającą się firmą świadczącą usługi kontroli biletów oraz windykacji należności. Działamy na rynku od ponad 8 lat, a nasze usługi świadczymy w wielu miastach w całej Polsce.

Poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista do spraw operacyjnych

Miejsce pracy: Poznań

Do obowiązków na w/w stanowisku należeć będzie:

-kompleksowa obsługa klientów CPW – przygotowanie zapytań ofertowych, dokumentacji przetargowej oraz umów czy aneksów,

-wsparcie działu IT przy podejmowaniu współpracy z nowym klientem – przygotowanie zmiennych do tworzenia systemu,

-budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami,

-pozyskiwanie nowych klientów,

-wsparcie w procesie rekrutacji i szkoleniach nowozatrudnionych pracowników,

-obsługa administracyjna pracowników,

-wsparcie przy tworzeniu grafików oraz sprawdzanie, czy praca jest wykonywana zgodnie z założeniami. Natychmiastowa reakcja w przypadku pojawiających się odchyleń od normy,

-zarządzanie obiegiem dokumentacji w firmie,

-sporządzanie analiz, raportów i prezentacji,

-obsługa połączeń przychodzących (infolinia),

-obsługa reklamacji i zgłoszeń pasażerskich,

-obsługa poczty przychodzącej,

-archiwizacja dokumentów,

-negocjowanie warunków spłaty zadłużenia i przygotowywanie porozumień ratalnych,

-monitorowanie zamówień i dbałość o stany magazynowe firmy,

-ścisła współpraca z działem prawnym, działem IT, działem kadr, księgowością, policją i komornikami,

-prowadzenie czynności wyjaśniających ( sprawy sporne oraz windykacyjne),

-wstępne obliczanie wynagrodzeń pracowniczych,

-wystawianie faktur oraz not księgowych dla klientów,

-opłacanie faktur, rachunków,

-kierowanie i wdrażanie działań marketingowych.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV poprzez platformę pracuj.pl.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

CPW Sp. z o.o.

ul. Baraniaka 88B

61-131 Poznań

www.cpw.miasta.pl

Nasze wymagania

-doświadczenie na podobnym stanowisku,

-umiejętność organizacji pracy i określania priorytetów,

-komunikatywność oraz umiejętność budowania dobrych relacji z Klientem,

-wysoka kultura osobista i nieprzeciętne zdolności interpersonalne,

-sumienność, zaangażowanie, umiejętność pracy pod presją czasu,

-odporność na stres, umiejętność dostosowania się do dynamicznego otoczenia.

-biegła obsługa komputera i programu Microsoft Office oraz urządzeń biurowych,

-samodzielność, skrupulatność, własna inicjatywa będą doceniane szczególnie,

-prawo jazdy kat. B.

To oferujemy

-po okresie próbnym umowa o pracę;

-stabilne zatrudnienie;

-atrakcyjne wynagrodzenie;

-pracę w miłej atmosferze, w dynamicznie rozwijającym się zespole;

-możliwość rozwoju zawodowego;

-dostęp do innowacyjnej wiedzy i technologii;

-narzędzia niezbędne do realizacji powierzonych zadań;

-aktywny udział w rozwoju firmy.