Specjalista/Specjalistka ds. obsługi pacjenta

Miejsce pracy: Scanmed Centrum Medyczne ul. Mikołowska 94, Rybnik

Region: Rybnik (śląskie)

Grupa Scanmed jest częścią Grupy American Heart of Poland. Prowadzi cztery wielospecjalistyczne szpitale – św. Rafała w Krakowie, Rudolfa Weigla w Blachowni, Ars Medical w Pile, Vital Medic w Kluczborku oraz centra medyczne ze specjalną ofertą dla środowiska akademickiego, sieć centrów kardiologicznych, a także 3 renomowane monokliniki: Gastromed w Lublinie, Sport-Klinikę w Żorach i Centrum Okulistyczne Weiss Klinik w Chorzowie.

Zakres obowiązków

• Rejestracja pacjentów i umawianie wizyt telefonicznie, mailowo i w systemie komputerowym.
• Prowadzenie i stałe aktualizowanie kalendarza rejestracji oraz informowanie o zmianach w harmonogramach przyjęć lekarzy i odwołanych terminach.
• Udzielanie informacji o usługach i pomoc w wyborze odpowiedniej oferty.
• Wystawianie faktur, przyjmowanie płatności i prowadzenie prostych rozliczeń.
• Dbanie o porządek.
• Współpraca z zespołem medycznym oraz troska o pozytywne doświadczenie pacjenta.
• Odpowiedzialne i poufne przetwarzanie danych pacjentów zgodnie z zasadami RODO.

Poszukiwane kompetencje

• Wykształcenie minimum średnie.
• Doświadczenie w pracy na stanowisku rejestratorki medycznej - będzie dodatkowym atutem.
• Dobra znajomość obsługi komputera.
• Umiejętność pracy pod presją czasu.
• Sumienność, dokładność i dobra organizacja pracy.
• Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole.
• Gotowość do pracy zmianowej (dwie zmiany).

Dodatkowe informacje / Korzyści

• Pracę dodatkową na podstawie umowy zlecenie w godzinach między 7:30 a 20:30.
• Możliwość rozwoju zawodowego wraz z rozwojem placówki - stawiamy na poszerzanie kompetencji i awanse wewnętrzne.
• Wsparcie w okresie wdrożenia oraz pomoc mentorską zespołu.
• Realny wpływ na jakość obsługi pacjentów i rozwój placówki.
• Współpracę z jedną z największych firm świadczących usługi w sektorze ochrony zdrowia, o ugruntowanej pozycji na rynku.

Informujemy, że zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, w Grupie Scanmed obowiązuje Procedura zgłoszeń wewnętrznych i podejmowania działań następczych. Szczegółowe informacje znajdują się pod linkiem .