Specjalista / Specjalistka ds. obsługi kluczowych klientów flotowych
Miejsce pracy: Chorzów
Twój zakres obowiązków
- Utrzymywanie i rozwijanie relacji z klientami biznesowymi.
- Przygotowywanie ofert i umów handlowych.
- Monitorowanie i analiza satysfakcji klienta oraz identyfikowanie obszarów do poprawy.
- Kontakt telefoniczny z klientem.
- Informowanie klientów o produktach i statusach zamówień.
- Współpraca z innymi działami firmy.
- Współpraca z handlowcami odpowiedzialnymi za dany teren.
- Samodzielność w wykonywaniu działań.
- Rozpatrywanie reklamacji oraz udzielanie wsparcia w kwestiach posprzedażowych.
- Kontakt z klientami w sprawach związanych z dostawami i zwrotami.
- Współpraca z działem księgowości w zakresie podstawowych zagadnień finansowych.
Nasze wymagania
- umiejętność komunikacji i pracy w grupie
- umiejętność efektywnej komunikacji i budowania relacji z klientami
- znajomość narzędzi CRM oraz pakietu Microsoft Office
- znajomość Systemu Comarch Optima
- dobra organizacja pracy i zdolność do rozwiązywania problemów
- znajomość języka angielskiego ( mile widziane)
- posiadasz zdolności analityczne
- min. 2 letnie doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta B2B
- umiejętność pracy pod presja stresu i czasu
- mile widziana znajomość branży transportowej
To oferujemy
- prace w szybko rozwijającej się firmie
- umowa o pracę
- pełny etat
- pakiet benefitów
- prywatna opieka medyczna
- multi Sport
- szkolenia i warsztaty
- stabilne warunki zatrudnienia
- samodzielne stanowisko
- wszystkie niezbędne i nowoczesne narzędzia narzędzia
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- elastyczny czas pracy
- spotkania integracyjne
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- parking dla pracowników
- paczki świąteczne
O nas
www.daveco.pl
DAVECO - jest dynamicznie rozwijającą się firma na rynku w branży transportowej w kanale b2b. Naszym głównym celem jest sprzedaż opon ciężarowych i obsługa Klientów B2B
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez DAVECO Sp. z o.o. z siedzibą w: Bażantów 41F/17, 40-750 Katowice (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: info@daveco.pl.
