Informacje o stanowisku
Foundever jest jedną z wiodących firm w branży outsourcingu procesów biznesowych, oferującą rozwiązania w zakresie marketingu cyfrowego, szkoleń, zarządzania talentami, technologii i innowacji, doradztwa oraz analityki.
Praca w pełni zdalna (z terenu Polski)
Wynagrodzenie: 31,40 PLN brutto za godzinę (umowa zlecenie dla studentów)
Wynagrodzenie miesięczne: 5 000–5 800 PLN brutto
Stanowisko opiera się na równoważnym systemie czasu pracy.
Obecnie prowadzimy rekrutację na stanowisko w dziale obsługi klienta, wspierające użytkowników urządzeń medycznych oraz powiązanych usług. Praca obejmuje kontakt z klientami telefonicznie i mailowo, odpowiadanie na pytania dotyczące produktów i usług oraz pomoc w rozwiązywaniu zgłaszanych problemów.
Idealny kandydat posiada wysokie umiejętności komunikacyjne, jest empatyczny oraz zorientowany na klienta. Doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym będzie dodatkowym atutem.
Twoje obowiązki będą obejmować:
- Obsługę klienta w języku rosyjskim (telefonicznie i mailowo)
- Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z urządzeniami medycznymi dla osób z cukrzycą
- Wsparcie klientów zgodnie z procedurami firmy
- Realizację celów związanych z satysfakcją klienta wyznaczonych przez przełożonych
Idealny kandydat:
- Biegle posługuje się językiem rosyjskim (C2)
- Posiada podstawowe umiejętności obsługi komputera
- Jest zmotywowany, entuzjastyczny i potrafi pracować wielozadaniowo
- Wykazuje się samodzielnością, asertywnością oraz umiejętnością rozwiązywania problemów
- Chce pracować w środowisku międzynarodowym
Dołączając do nas, zyskasz:
- Możliwość pracy z komfortu własnego domu
- Możliwości rozwoju zawodowego – 92% naszych menedżerów rozpoczęło karierę w Foundever jako Specjaliści ds. Obsługi Klienta
- Atrakcyjny pakiet benefitów (w tym karta Multisport i prywatna opieka medyczna – w zależności od rodzaju umowy)
- Świetną atmosferę w zespole i wsparcie współpracowników
Co jeszcze warto wiedzieć?
- Zapewniamy sprzęt do pracy zdalnej
- Oferujemy programy promujące zdrowy styl życia oraz bezpłatne wsparcie psychologiczne
- Dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych – dbamy o rozwój naszych pracowników
- Jeśli jesteś rodzicem, Twoje dzieci mogą liczyć na świąteczne upominki od naszej firmowej „gwiazdki”
Praca WarszawaSpecjalista ds. obsługi klienta WarszawaSpecjalista ds. transportu WarszawaSpecjalista ds. HR WarszawaSpecjalista ds. turystyki WarszawaSpecjalista ds. Eksportu WarszawaSpecjalista ds. telekomunikacji WarszawaSpecjalista ds. PR WarszawaSpecjalista ds. Zaopatrzenia WarszawaSpecjalista ds. finansów WarszawaSpecjalista ds. reklamy WarszawaWarszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach
