.
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem polskim i angielskim
  • Warszawa, Mokotów
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem polskim i angielskim
mazowieckie, Warszawa, Mokotów, mazowieckie, Polska
Foundever
24. 9. 2024
Informacje o stanowisku

Dołącz do naszego zespołu w Foundever!






Szukasz pracy w dynamicznym środowisku, które pozwoli Ci rozwijać swoje umiejętności i zdobywać cenne doświadczenie w branży outsourcingu i konsultingu? Jesteśmy wiodącą firmą, zatrudniającą 1500 wspaniałych pracowników w całej Polsce (Warszawa, Gdańsk, Lublin i praca zdalna), a teraz szukamy Ciebie, abyś dołączył do naszego zespołu!



Dlaczego warto aplikować na stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta?


  • Work-life balance: Praca w godzinach 8:00-17:00, od poniedziałku do piątku, z wolnymi weekendami!
  • Wygoda pracy: Dla pracowników osiągających najlepsze wyniki istnieje możliwość pracy w trybie hybrydowym!
  • Kariera w zasięgu ręki: Regularne szkolenia, mentoring i awans – 92% menedżerów zaczynało jako konsultanci!
  • Świetna atmosfera: Przyjazny zespół, firmowe wydarzenia i imprezy integracyjne. Poczuj się częścią naszej społeczności.




Twoje codzienne zadania:


  • Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klienta (e-mail/telefon)
  • Odbieranie połączeń przychodzących i realizowanie celów wyznaczonych przez klienta
  • Przestrzeganie polityki i procedur firmy
  • Wykonywanie codziennych zadań w sposób efektywny i terminowy
  • Osiąganie celów jakościowych dotyczących połączeń i satysfakcji klienta.


Czego od Ciebie oczekujemy?


  • Język: Biegła znajomość języka polskiego i dobra znajomość języka angielskiego (B2)
  • Doświadczenie: Mile widziane doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta
  • Technologia: Znajomość MS Office i rozwinięte umiejętności obsługi komputera
  • Osobowość: Bycie zmotywowanym, entuzjastycznym i chętnym do pracy.




Dodatkowe atuty:


  • Umiejętność wyznaczania priorytetów i planowania
  • Niezależność i umiejętność pracy z minimalnym nadzorem
  • Umiejętność logicznego myślenia i rozwiązywania problemów
  • Zwracanie uwagi na szczegóły
  • Umiejętności sprzedażowe.


Co oferujemy:


  • Premie dla pracowników za osiąganie wyników KPI, wynoszące do 5% wynagrodzenia
  • Pakiet benefitów: (współfinansowanie okularów i wakacji, program poleceń pracowniczych, vouchery na różne okazje takie jak Boże Narodzenie i Dzień Dziecka)
  • Prywatne ubezpieczenie Medicover dla pracowników
  • Karta Multisport oraz wewnętrzny program Everbetter promujący zdrowy styl życia
  • Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i współpracę między lokalizacjami na poziomie międzynarodowym
  • Dostęp do profesjonalnej pomocy psychologicznej, warsztatów radzenia sobie ze stresem i materiałów edukacyjnych. Dbaj o swoje zdrowie psychiczne z naszą pomocą!




Warunki pracy:


  • Rodzaj umowy: umowa o pracę lub umowa zlecenie (dla studentów, którzy nie ukończyli 26 lat)
  • Praca w naszym nowoczesnym biurze na warszawskim Mokotowie (z możliwością pracy w trybie hybrydowym)
  • Czas pracy: Pełny etat, 5 dni w tygodniu od poniedziałku do piątku
  • Godziny pracy: Zmiany 8-godzinne w godzinach 8:00-17:00




Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację!

  • Praca mazowieckie
  • mazowieckie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    105 067
    19 687