Informacje o stanowisku

responsibilities :

• Telefoniczna i mailowa obsługa użytkowników sektora finansowego
• Wsparcie techniczne i doradztwo w obsłudze systemów
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów klientów
• Dążenie do wysokich standardów jakości obsługi i satysfakcji klienta
• Współpraca z zespołem i raportowanie wyników

• Biegła znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
• Podstawowa znajomość języka angielskiego- min. A2
• Wysoka kultura osobista i nastawienie proklienckie
• Dyspozycyjność do pracy zmianowej zgodnie z grafikiem
• Zdolności techniczne / smykałka do rozwiązywania problemów IT
• Sprawna obsługa komputera i pakietu MS Office, łatwość uczenia się nowych systemów

• Zatrudnienie w stabilnej, międzynarodowej organizacji
• Płatny, czterotygodniowy trening w trybie stacjonarnym (pon.–pt., godz. 9:00–17:00)
• Atrakcyjny pakiet benefitów
• Realne możliwości rozwoju zawodowego – 92% kadry managerskiej rozpoczęło karierę w Foundever jako Specjaliści ds. Obsługi Klienta
• Przyjazną atmosferę pracy w międzynarodowym środowisku

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• spotkania integracyjne
• dofinansowanie usług turystycznych
• paczki świąteczne
• wczasy pod gruszą

Gdańsk - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach