Świadczenie najwyższego poziomu obsługi klienta za pośrednictwem czatu, poczty elektronicznej oraz połączeń telefonicznych.
Udzielanie wsparcia pacjentom korzystającym ze specjalistycznego sprzętu medycznego.
Odbieranie połączeń przychodzących oraz realizowanie celów wyznaczonych przez kierownictwo i klienta.
Przestrzeganie wewnętrznych procedur i polityki firmy, z jednoczesnym zapewnieniem wysokiej jakości pracy.
Wymagania
Wymagana jest biegła znajomość języka chorwackiego na poziomie C2 (ojczystym) oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B2).
Niezbędna jest znajomość pakietu MS Office i rozwinięte umiejętności w zakresie obsługi komputera.
Oczekujemy zmotywowania, entuzjazmu oraz proaktywnego podejścia do wykonywanych obowiązków.
Doświadczenie w projektach medycznych lub zainteresowanie tematyką związaną z cukrzycą będzie mile widziane.
Zdolność do planowania, samodzielność, dbałość o detale oraz umiejętność rozwiązywania problemów będą dodatkowymi atutami kandydata.
Oferujemy
Możliwość pracy w pełni zdalnej na terenie Polski, przy jednoczesnym zapewnieniu niezbędnego sprzętu.
Stabilne warunki finansowe, na które składa się wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy (bonusy).
Zapewniamy prywatną opiekę medyczną w placówkach Medicover oraz dofinansowanie do karty sportowej Multisport.
Wspieramy rozwój zawodowy poprzez szkolenia i współpracę międzynarodową.
Oferujemy benefity pozapłacowe takie jak: dofinansowanie do okularów i wypoczynku, program poleceń pracowniczych i vouchery okolicznościowe (np. na święta).
